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Mit Pay at Table scannt ein Gast den QR-Code an seinem Tisch, sieht seinen aktuellen Toast-Check und bezahlt vom Handy aus. storekit liest den offenen Check aus Toast, nimmt die Zahlung entgegen und meldet sie zurück auf den Toast-Check.

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Voraussetzungen

  • Pay at Table ist im Store aktiviert (Dine-in mit Tisch-QR-Codes)
  • Ihr Toast-Grundriss ist synchronisiert, sodass Tische verknüpft sind – siehe Grundriss & Tische
  • Alternate Payment Type ist unter Additional Settings auf der Seite Toast POS Settings gesetzt – Zahlungen können ohne dieses nicht angewendet werden

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Funktionsweise

  1. Eine Tischbestellung wird in Toast geöffnet (durch das Personal oder durch eine storekit-Dine-in-Bestellung)
  2. Toast benachrichtigt storekit und der offene Check wird als Rechnung gegen den storekit-Tisch synchronisiert
  3. Der Gast öffnet den QR-Link des Tisches und sieht die aktuelle Check-Summe
  4. Der Gast bezahlt; storekit erfasst die Zahlung und erfasst sie auf dem Toast-Check
  5. Sobald der Check vollständig gedeckt ist, wird die Rechnung geschlossen
Von storekit angewendete Zahlungen erscheinen auf dem Toast-Check als der von Ihnen konfigurierte Alternate Payment Type (eine Toast-”other”-Zahlung) – storekit nimmt die Karte selbst entgegen und meldet sie dann an Toast, statt sie als native Toast-Kartentransaktion abzuwickeln.

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Teilzahlungen und Aufteilung

  • Teilzahlungen werden unterstützt – mehrere Gäste können jeweils einen Teil der Rechnung bezahlen, und sie wird geschlossen, sobald die Gesamtsumme (inklusive Trinkgelder) gedeckt ist.
  • Zahlungen am Toast-Terminal werden abgeglichen – storekit liest den Check erneut, sodass Terminal-Zahlungen den fälligen Betrag reduzieren und die Rechnung schließen können.
Pay at Table unterstützt nur Einzel-Check-Bestellungen. Wenn das Personal einen Check am Toast-Terminal in mehrere Checks aufteilt, kann storekit keine Pay-at-Table-Zahlung auf diese Bestellung anwenden.

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Add to Bill

storekit kann neue Dine-in-Artikel an einen bereits offenen Toast-Check anhängen (Add-to-Bill), sodass ein Gast, der eine weitere Runde bestellt, dem bestehenden Check beitritt, statt einen neuen zu öffnen. Alle Einschränkungen werden erzwungen:
  • Nur **unbezahlte / Pay-later-(Bar-)**Bestellungen können angehängt werden – eine bereits belastete Karten- oder Gutscheinkarten-Bestellung kann nicht zu einem Check hinzugefügt werden
  • Angehängte Bestellungen können keine Rabatte, Service Charges oder Liefergebühren enthalten
  • Trinkgelder, die vorab bei einer angehängten Bestellung hinzugefügt werden, werden verworfen; Trinkgelder werden stattdessen zum Zeitpunkt der Pay-at-Table-Zahlung erfasst. Wenn Send Order Tips as Service Charge aktiviert ist, wird eine Bestellung mit Trinkgeld nicht angehängt und öffnet stattdessen einen eigenen Check, sodass das Trinkgeld nicht verloren geht
  • Nur Einzel-Check-Bestellungen

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Wenn eine Zahlung fehlschlägt

Wenn eine Pay-at-Table-Zahlung nicht auf den Toast-Check angewendet werden kann, markiert storekit sie als failed, storniert die Zahlung und sendet eine E-Mail an das Venue, damit Sie nachfassen können. Prüfen Sie, ob Alternate Payment Type gesetzt ist und ob die Toast-Bestellung einen einzelnen offenen Check hat.

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