Wann Bestellungen eingespielt werden
Bestellungen werden an Toast gesendet, wenn Sie sie akzeptieren (nicht bei der Zahlung). storekit setzt die Bestellung auf syncing, sendet sie an Toast und markiert sie bei Erfolg als Accepted und speichert die Toast-Check-Nummer. Vorbestellungen können gepuffert werden, sodass sie Toast näher am Fulfillment-Zeitpunkt erreichen und nicht Tage im Voraus.Dining Options
Toast erfordert für jede Bestellung eine Dining Option, daher ordnen Sie unter Dining Options jede storekit-Fulfillment-Methode einer Toast Dining Option zu:- Default Dining Option
- Pickup Dining Option
- Delivery Dining Option
- In-Store Dining Option
- Curbside Dining Option
Revenue Centers
Setzen Sie unter Revenue Centers ein Default Revenue Center und optional Revenue Center Rules, um Bestellungen an verschiedene Revenue Centers zu routen. Klicken Sie auf Add Rule, um eine Regel hinzuzufügen. Jede Regel kann auf einer beliebigen Kombination aus Folgendem matchen:- Fulfillment Method – einer von Any, Delivery, Pickup, In-Store, Curbside
- Channel – einer von Any, Web, PWA, App, Kiosk
- Service Area – eine Toast Service Area (aus Ihrem synchronisierten Grundriss)
Zahlungen, Rabatte & Gebühren
Diese befinden sich alle unter Additional Settings:
storekit erfasst die Zahlung auf dem Check (Betrag und Trinkgeld getrennt). Rabatte gelangen nur zu Toast, wenn Check Discount gesetzt ist; Service Charges und Liefergebühren gelangen nur zu Toast, wenn die jeweilige Service Charge gesetzt ist.
Wo Bestell-Trinkgelder landen
Standardmäßig wird das Trinkgeld auf der Toast-Zahlung als Trinkgeld erfasst, getrennt vom Zahlungsbetrag. Wenn Sie das Trinkgeld stattdessen in Toast als Service Charge ausweisen möchten, aktivieren Sie Send Order Tips as Service Charge: Das Trinkgeld wird zum Betrag der Service Charge auf dem Check addiert, und die Zahlung wird über den vollen Bestellbetrag ohne Toast-Trinkgeld erfasst.Diese Einstellung gilt nur für Online-Bestellungen, die an Toast gesendet werden. Trinkgelder, die über Pay at Table gezahlt werden, werden immer als Toast-Trinkgeld erfasst. Wenn die Einstellung aktiviert ist, öffnet eine Dine-in-Bestellung mit Trinkgeld ihren eigenen Check, statt an einen offenen angehängt zu werden (siehe Add to Bill).
Bestellhinweise
Legen Sie unter Additional Settings eine Vorlage für Bestellhinweise fest (das Steuerelement Order Note Template). storekit hängt den zusammengesetzten Hinweis an den ersten Artikel der Bestellung auf dem Toast-Check als Sonderwunsch an. Vom Kunden hinzugefügte Hinweise pro Artikel werden auf die gleiche Weise an ihren jeweiligen Artikeln angehängt.Was Toast empfängt
Jede Bestellung enthält den Kundennamen, Telefonnummer und E-Mail, alle Artikel mit ihren Modifiern (einschließlich verschachtelter Modifier), die Dining Option, das Revenue Center (falls aufgelöst), den Check-Rabatt und die Service Charges (falls konfiguriert), das Trinkgeld, die Lieferadresse (bei Lieferung), die Curbside-Details (bei Curbside) und den Tisch (bei Dine-in).Bestellstatus-Updates
Toast sendet Status-Updates zurück an storekit, die auf Ihren Bestellstatus abgebildet werden:Status-Updates setzen voraus, dass Toast Guest Order Status Events an storekit sendet. Diese werden im Rahmen Ihres Integrations-Setups konfiguriert.