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Jeder Drucker unter Stores → Ihr Store → Settings → Direct Printing ist auf Auto print oder Manual print eingestellt. Diese Einstellung entscheidet, wann ein Bon gedruckt wird. Sie ist unabhängig von Auto Accept, das entscheidet, ob eine Bestellung für Sie angenommen wird. Beide Einstellungen beeinflussen sich nicht gegenseitig.

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Die zwei Druckmodi

Das Akzeptieren einer Bestellung löst in keinem der beiden Modi einen Druck aus. Es gibt keine „print on accept”-Option. Wenn Sie Bestell-Batching nutzen, wird der zusammengeführte Bon beim Schließen des Batches gedruckt und nicht pro Bestellung. Siehe Bestell-Batching.

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Auto Accept ist eine eigene Einstellung

Auto Accept finden Sie unter Stores → Ihr Store → Settings → Operations. Ist Auto accept orders aktiviert, wird eine neue Bestellung sofort angenommen. Ist die Einstellung deaktiviert, erscheint die Bestellung als Pending in Live Orders und wartet darauf, dass Sie auf Accept klicken. In beiden Fällen druckt ein Auto print-Drucker den Bon nach seinem eigenen Zeitplan: sofort bei einer Standardbestellung und zur geplanten Zeit abzüglich des Buffer bei einer Vorbestellung. Die Tabelle unten beschreibt eine Standardbestellung (keine Vorbestellung, ohne Batching):
Auto Accept aus — wie erfahren Sie, dass eine Bestellung eingegangen ist? Der Neubestellungs-Sound wird auf einer geöffneten Live-Bestellungen-Seite abgespielt, die Bestellung erscheint als Pending und ein Auto print-Drucker druckt den Bon sofort. Der gedruckte Bon ist keine Annahme: Der Kunde sieht die Bestellung erst dann als angenommen, wenn Sie auf Accept klicken. Siehe Live-Bestellungen verwalten.

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Modus wählen

  • Auto print eignet sich für Küchen, die mit Papier arbeiten: Der Bon ist die Benachrichtigung, und niemand muss einen Bildschirm im Blick behalten, damit gedruckt wird.
  • Manual print eignet sich für Betriebe, die jede Bestellung zuerst am Bildschirm prüfen, oder die nur gelegentlich drucken. Zum Beispiel eine tabletgeführte Theke, die einen Bon nur für große Bestellungen druckt.
  • Wenn Sie Auto Accept deaktivieren, um Bestellungen vor der Bestätigung zu prüfen, lassen Sie den Drucker auf Auto print. So sieht die Küche den Bon weiterhin sofort, und Sie nehmen die Bestellung aus Live Orders an.
Um den Modus zu ändern, gehen Sie zu Stores → Ihr Store → Settings → Direct Printing, öffnen den Drucker und wählen Auto print oder Manual print. Die vollständige Liste der Druckereinstellungen finden Sie unter Druckereinrichtung.