Vue d'ensemble des remises

Les remises sont un levier puissant pour stimuler les ventes, attirer de nouveaux clients et récompenser les plus fidèles. storekit propose une variété d’options de remise adaptées à votre activité.

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Types de remises

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Remises en pourcentage

Proposez une réduction basée sur un pourcentage du total de la commande. Idéales pour des soldes globales, des promotions saisonnières ou des offres de fidélité. Exemple : 20 % de réduction sur toutes les commandes

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Remises à montant fixe

Offrez un montant fixe déduit du total de la commande. Parfait pour offrir des incitations sans trop affecter vos marges globales. Exemple : 5 £ de réduction sur votre commande

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Remises livraison gratuite

Supprimez les frais de livraison pour encourager davantage de commandes en ligne. Particulièrement utile pour booster les ventes en emporter et livraison.

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Remises « Achetez X, obtenez Y »

Promotions buy-one-get-one (BOGO). Lorsqu’un client achète plusieurs articles d’un produit ou d’une catégorie éligibles, l’article le moins cher est remisé ou offert. La récompense est toujours un autre des mêmes articles éligibles — elle ne peut pas être un produit différent. Voir Buy X Get Y pour ce qu’elle peut et ne peut pas faire. Exemples :

• Achetez 1 pizza, la deuxième à -50 %
• Achetez 1 café, le second offert

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Remises auto-appliquées

Remises appliquées automatiquement au moment du paiement, sans que les clients aient besoin de saisir un code. Parfait pour des promotions fluides sur des articles ou catégories spécifiques.

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Paramètres des remises

Contrôlez précisément le fonctionnement de vos remises :

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Fonctionnalités supplémentaires

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Import en masse

Chargez plusieurs remises en une seule fois via un import CSV. Idéal pour les entreprises qui lancent plusieurs promotions simultanément.

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Remises planifiées

Planifiez des remises à l’avance pour qu’elles s’activent et se désactivent automatiquement aux heures définies.

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Créer une remise

1. Allez dans Discounts depuis votre tableau de bord
2. Cliquez sur Add Discount
3. Choisissez le type de remise
4. Configurez les paramètres et restrictions
5. Enregistrez et activez

Consultez Codes de remise pour des instructions détaillées.

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Dépannage

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Impossible de créer une remise

• Le code de remise doit comporter au moins 3 caractères
• Utilisez uniquement des lettres et des chiffres
• Supprimez tout espace en début ou fin

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La remise indique qu’elle ne peut pas être utilisée aujourd’hui

Vérifiez que les paramètres de disponibilité de votre remise incluent le jour en cours. Les remises peuvent être limitées à certains jours de la semaine.

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Un client signale que le code ne fonctionne pas

Vérifiez que :

• La remise n’a pas atteint sa limite d’utilisation
• La commande respecte le montant minimum
• Le type de commande (sur place / à emporter / livraison) est éligible
• La remise est bien dans sa plage de dates valide