Bannières promotionnelles

Les bannières promotionnelles sont des blocs de contenu visuels affichés sur votre page menu. Elles sont conçues pour influencer le comportement des clients — qu’il s’agisse d’attirer l’attention sur des plats spécifiques, de promouvoir des offres, ou de diriger le trafic vers des objectifs externes comme les réservations d’événements ou les demandes de dining privé. Les bannières font partie de votre boîte à outils Content aux côtés des Stories, offrant aux équipes marketing des outils puissants pour engager les clients directement dans l’expérience de commande.

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Créer une bannière

1. Allez dans Marketing → Content dans votre tableau de bord
2. Dans la section Banners, cliquez sur Create Banner
3. Téléversez vos images de bannière (voir Exigences d’image)
4. Choisissez un type de lien et configurez l’action
5. Définissez l’ordre d’affichage
6. Cliquez sur Save

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Exigences d’image

Les bannières nécessitent deux images pour un affichage optimal sur tous les appareils :

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Types de liens

Configurez ce qui se passe lorsqu’un client clique sur votre bannière :

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Lien produit

Ouvre la fenêtre modale de détails d’un produit spécifique. Parfait pour :

• Mettre en avant de nouveaux plats
• Promouvoir des plats signatures
• Attirer l’attention sur des produits à forte marge

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Lien catégorie

Fait défiler le menu jusqu’à une catégorie spécifique. Utile pour :

• Sections de menu saisonnières
• Offres du midi
• Catégories promotionnelles

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URL externe

Ouvre un lien externe dans un nouvel onglet. Idéal pour :

• Formulaires de réservation de salle privée (PDR)
• Pages de réservation d’événements
• Demandes de traiteur
• Achats de cartes cadeaux
• Pages de réseaux sociaux

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Code de réduction

Applique automatiquement un code de réduction lorsqu’on clique. Idéal pour :

• Ventes flash
• Offres à durée limitée
• Mise en avant des promotions actives

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Fidélité

Invite les clients à se connecter ou à s’inscrire à votre programme de fidélité. À utiliser pour :

• Sensibilisation au programme de fidélité
• Offres exclusives aux membres
• Promotions de points

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Résumé du menu

Ouvre le résumé des informations sur les allergènes et le régime. Utile pour :

• Mettre en avant les options alimentaires
• Instaurer la confiance avec les clients soucieux des allergènes

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Visuel uniquement

Affiche la bannière sans aucune action. À utiliser pour :

• Messages de marque
• Annonces
• Contenu décoratif

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Statistiques et suivi

storekit suit automatiquement l’engagement des bannières : Pour les liens externes, les clics sont suivis avant que l’utilisateur ne quitte votre menu. Ces données vous aident à comprendre quelles bannières résonnent avec votre audience et incitent à l’action.

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Cas d’usage

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Stimuler les ventes du menu

• Mettez en avant vos plats à plus forte marge
• Mettez en avant les nouveautés du menu
• Promouvez les combos ou offres groupées

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Réservations externes

• Lien vers les systèmes de réservation PDR
• Promouvoir les espaces événementiels
• Faire connaître les services traiteur

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Campagnes saisonnières

• Spéciaux fêtes
• Lancements de menus saisonniers
• Collaborations à durée limitée

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Cross-promotion

• Achats de cartes cadeaux
• Inscriptions au programme de fidélité
• Abonnements aux réseaux sociaux

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Communication opérationnelle

• Avis de fermeture de cuisine
• Mises à jour des zones de livraison
• Horaires des jours fériés

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Bonnes pratiques

• Restez visuel - Utilisez des images convaincantes plutôt que des designs chargés de texte
• Appel à l’action clair - Rendez évident ce qui va se passer lors du clic
• Renouvelez régulièrement - Un contenu frais garde l’expérience engageante
• Respectez votre marque - Maintenez une cohérence visuelle avec le design de votre boutique
• Testez les performances - Surveillez les taux de clic et itérez sur les bannières peu performantes
• Priorisez le mobile - La plupart des commandes proviennent d’appareils mobiles, alors concevez d’abord pour mobile
• Limitez la quantité - 3 à 5 bannières actives est idéal ; trop créent une fatigue décisionnelle

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Gérer les bannières

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Réorganisation

Glissez-déposez les bannières pour modifier leur ordre d’affichage. La première bannière apparaît en évidence à gauche du défilement horizontal.

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Planification

Ouvrez la bannière depuis Marketing → Content et repérez la carte intitulée Scheduling. Une bannière sans planification affiche “Visible always, all day, every day” ; cliquez sur Edit pour ouvrir When should this banner be visible? Il existe deux niveaux indépendants, et une bannière ne s’affiche que lorsque les deux l’autorisent. Dates de début et de fin. Choisissez l’une des quatre options fixes : Choisissez la date et l’heure dans Starts on et Ends on (le sélecteur inclut une heure : une date de fin au 30 septembre 23:45 couvre donc toute la journée). Ces dates déterminent le badge de statut sur la carte de la bannière et dans la liste Content : Scheduled avant la date de début, Expired après la date de fin, sinon Active. Jours et heures spécifiques. Sous Should it only show on certain days or times?, choisissez All day, every day (aucune restriction de jour/heure) ou Specific days & times, puis :

1. Cliquez sur Add time slot. Une ligne apparaît avec un menu Day (du lundi au dimanche) et des sélecteurs d’heure Start et End par pas de 15 minutes.
2. Définissez le jour et les deux heures. Start et End sont obligatoires ; enregistrer avec l’un des deux vide affiche “Complete the required fields above”.
3. Ajoutez une ligne par jour et plage horaire souhaités. Les lignes se combinent avec « ou » : la bannière s’affiche dès que l’heure actuelle tombe dans n’importe quelle ligne. Un End antérieur à Start se prolonge après minuit jusqu’au jour suivant.
4. Cliquez sur Save Banner (ou Create Banner pour une nouvelle bannière).

Les heures sont vérifiées dans le fuseau horaire du magasin, et les mêmes lignes s’appliquent à tous les magasins liés à la bannière. Exemple : afficher une bannière uniquement le lundi en septembre. Choisissez Date range, définissez Starts on au 1er septembre 00:00 et Ends on au 30 septembre 23:45, choisissez Specific days & times, cliquez sur Add time slot, définissez Day sur Monday avec Start 00:00 et End 23:45, puis cliquez sur Save Banner. La bannière est masquée tous les autres jours de la semaine et disparaît après le 30 septembre.

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Désactivation

Ouvrez la bannière et cliquez sur Deactivate en haut à droite pour la masquer sans la supprimer. Une bannière désactivée affiche le badge Archived et reste masquée quelle que soit sa planification ; cliquez sur Activate pour la rétablir avec ses dates et créneaux horaires intacts. Utile pour les promotions récurrentes que vous souhaitez réutiliser. Filtrez la liste Content par Archived pour retrouver les bannières désactivées.

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Si l’enregistrement échoue avec une référence d’erreur

Si Create Banner échoue avec un message d’erreur et un ID de référence, la bannière a peut-être tout de même été enregistrée. Retournez dans Marketing → Content, actualisez la page et vérifiez la liste avant de la recréer, sinon vous obtiendrez un doublon. Si elle est réellement absente, contactez le support en indiquant l’ID de référence.

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Voir aussi