Comment fonctionnent les stories
Les stories apparaissent sous forme de carrousel horizontal en haut de votre menu. Lorsqu’un client clique sur une story, elle s’ouvre dans un lecteur plein écran où il peut :- Regarder - Faire défiler plusieurs pages par story
- Toucher - Naviguer en avant/arrière en touchant à gauche ou à droite
- Maintenir - Mettre la vidéo en pause en maintenant appuyé
- Agir - Cliquer sur les boutons d’appel à l’action pour ajouter des articles ou voir plus
Types d’appels à l’action
Chaque page de story peut inclure un bouton CTA pour inciter le client à agir :Recommandations de contenu
Articles phares
Mettez en scène vos plats signatures et vos best-sellers. Ce sont les articles qui définissent votre marque et génèrent les marges les plus élevées.- Montrez le grésillement - Capturez la vapeur, le fromage qui file, le versement
- Faites court - 5 à 15 secondes est le sweet spot
- Terminez par la prise héroïque - Laissez-les avec l’eau à la bouche
Coulisses
Offrez aux clients une fenêtre sur votre cuisine et votre équipe. L’authenticité renforce la confiance et la fidélité.- Préparation - Montrez les ingrédients préparés frais
- L’équipe - Présentez vos chefs et votre personnel
- Le processus - Des ingrédients bruts au plat fini
Durée limitée et saisonnier
Créez de l’urgence avec du contenu à durée limitée.- Spéciaux du jour - « Aujourd’hui seulement » incite à l’action immédiate
- Menus saisonniers - Créez l’anticipation pour les nouveautés
- Dernière chance - Bientôt terminé ? Faites-le savoir
Preuve sociale
Tirez parti de votre meilleur contenu sur les réseaux sociaux.- Réactions clients - De vraies personnes appréciant votre nourriture
- Les avis prennent vie - Témoignages visuels
- Service animé - Montrez l’énergie d’un restaurant plein
Bonnes pratiques
Format vertical
Filmez toujours en orientation portrait 9:16. Cela remplit tout l’écran et paraît naturel aux utilisateurs mobiles.
Son facultatif
Les vidéos démarrent muettes. Assurez-vous que votre contenu fonctionne sans son - utilisez des images visuellement percutantes.
La première image compte
La miniature est la première image. Commencez par une prise appétissante, pas par un écran noir ou un logo.
Restez frais
Mettez à jour les stories régulièrement. Un contenu obsolète est ignoré. Visez un rafraîchissement hebdomadaire.
L’avenir de la commande
Les stories ne sont pas qu’une fonctionnalité - elles offrent un aperçu de la façon dont les clients commanderont à l’avenir. Les menus traditionnels sont des listes statiques. Les stories transforment votre menu en une expérience de découverte où les clients parcourent visuellement, s’inspirent de ce qui semble délicieux et ajoutent des articles sans jamais faire défiler les catégories.Nous construisons vers une expérience de menu radicalement différente où le parcours axé sur la vidéo devient le moyen principal pour les clients d’explorer et de commander. Les stories en sont les fondations.
Pour commencer
Les stories sont gérées via le tableau de bord storekit. Pour ajouter votre première story :- Allez dans Marketing → Content dans votre tableau de bord
- Dans la section Stories, cliquez sur Create Story
- Téléversez votre vidéo verticale (ratio 9:16)
- Ajoutez un titre et choisissez votre type de CTA
- Reliez à un produit, une catégorie ou une URL
- Publiez et regardez l’engagement grimper
Besoin d’aide pour créer du contenu vidéo ? Consultez nos guides sur la Photographie de produits et les Vidéos.