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Les commandes traiteur sont souvent passées avec le paiement à suivre. Le client confirme par téléphone, vous enregistrez la commande en espèces ou sur facture, et l’argent arrive plus tard. La page de commande dispose d’un raccourci pour cela : elle crée un lien de paiement one-off pour le total de la commande et l’envoie au client en une seule étape.
L’invite apparaît sur une commande lorsque toutes ces conditions sont réunies : la boutique a Catering activé, la boutique utilise storekit Payments, la commande a été passée en espèces (aucun paiement en ligne n’a été pris) et le total de la commande est supérieur à zéro. Les boutiques sans catering ne la voient pas. Créez à la place un lien depuis Payment Links et mettez le numéro de commande dans Reference.

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Envoyer le lien depuis la commande

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Ouvrir la commande

Cliquez sur All Orders dans la navigation de gauche et ouvrez la commande.
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Trouver l'invite

En haut de la commande, un panneau indique No online payment collected — Send a payment link to collect.
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Envoyer

Cliquez sur Send Payment Link.
  • Si la commande comporte une adresse e-mail ou un numéro de téléphone client, le lien est créé et envoyé immédiatement.
  • Si elle n’en a pas, la boîte de dialogue Send Payment Link s’ouvre pour que vous saisissiez un Email ou un Phone.
Le panneau devient Payment link created avec le statut Waiting for payment. À partir de là, vous pouvez Copy Link pour le coller vous-même dans un message, ou Resend pour l’envoyer à nouveau.

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Quand le client paie

Le panneau affiche Payment received. Le lien est un lien one-off, il se ferme donc après ce paiement. Il apparaît également dans Payment Links avec la commande rattachée et une valeur Created via de order, où vous pouvez voir la transaction et la rembourser si nécessaire. La commande conserve son mode de paiement d’origine. Le lien de paiement est la trace de l’argent encaissé, et il est reversé dans les mêmes versements que vos commandes en ligne.

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Ce que contient le lien

Le lien est créé avec :
  • Title : le numéro de commande
  • Pricing : Set price au total de la commande
  • Link type : One-off
  • Store : la boutique de la commande
Vous ne pouvez pas modifier le montant depuis la page de commande. Pour encaisser un montant différent (un acompte, ou un total après remise convenue par la suite), créez un lien depuis Payment Links. Consultez Créer un lien de paiement.

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Guides connexes

Paiements en espèces

Accepter des commandes sans encaisser le paiement à l’avance.

Remboursements et transactions

Rembourser un paiement encaissé via un lien.