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Configura quando i clienti possono effettuare ordini. Il tuo negozio accetterà ordini solo durante gli orari impostati.

Impostare gli orari di apertura

  1. Vai su Store Settings > Opening Hours
  2. Per ogni giorno della settimana (dal lunedì alla domenica), imposta gli orari di apertura e chiusura
  3. Disattiva i giorni in cui sei chiuso
  4. Clicca Save
Gli orari sono memorizzati in formato HH:mm:ss e mostrati ai clienti in formato 12 ore (ad es. «11:00 am - 10:00 pm»).

Più fasce orarie

Se chiudi durante la giornata (ad es. tra pranzo e cena), aggiungi più fasce orarie al giorno:
  • Pranzo: 11:00 am - 2:30 pm
  • Cena: 5:00 pm - 10:00 pm
Clicca Add time slot per aggiungere ulteriori periodi allo stesso giorno. I clienti vedranno tutte le fasce orarie disponibili quando selezionano un orario di ritiro o consegna.

Orari diversi per tipo di fulfilment

Puoi impostare orari diversi per diversi metodi di fulfilment: Per impostare orari separati:
  1. Vai su Store Settings > Opening Hours
  2. Clicca sulla scheda del tipo di fulfilment (Pickup, Delivery, ecc.)
  3. Configura gli orari per quel metodo specifico
Se i tuoi orari di consegna sono più brevi rispetto al ritiro, i clienti al di fuori degli orari di consegna vedranno solo il ritiro come opzione. Il sistema adatta automaticamente i metodi di fulfilment disponibili in base all’orario attuale e agli orari configurati.

Tempo di preparazione

Imposta quanto tempo ti serve per preparare gli ordini:
  1. Vai su Store Settings > Fulfillment
  2. Imposta Prep time per ordini di ritiro/dine-in
  3. Imposta Prep + delivery time per ordini di consegna (include il tempo di viaggio)
Ciò influisce sulla prima fascia oraria che i clienti possono selezionare. Se sono le 12:00 e il tempo di preparazione è di 15 minuti, la prima fascia disponibile è 12:15. L’orario stimato viene mostrato ai clienti sul menu e al checkout.

Pre-ordini

Consenti ai clienti di ordinare in anticipo per date future:
  1. Vai su Store Settings > Pre-orders
  2. Abilita Pre-orders
  3. Configura i giorni di pre-ordine disponibili separatamente per ritiro e consegna
Quando i pre-ordini sono abilitati, i clienti possono:
  • Selezionare una data futura tra i giorni disponibili
  • Scegliere una fascia oraria specifica all’interno dei tuoi orari di apertura
  • Effettuare ordini al di fuori degli orari di apertura attuali (per fulfilment futuro)
Se Always open for pre-orders è abilitato, i clienti possono effettuare ordini futuri anche quando il tuo negozio è attualmente chiuso.

Chiusure temporanee

Per chiudere temporaneamente il tuo negozio:
  • Snooze — Chiudi per un periodo prestabilito (30 min, 1 ora, ecc.)
  • Close for today — Smetti di accettare ordini per il resto della giornata
  • Holiday mode — Chiudi per più giorni
Accedi a queste opzioni dall’interruttore Open/Closed nell’intestazione della dashboard. Quando è chiuso, i clienti vedono un messaggio «Closed» e non possono effettuare ordini.

Passo successivo

Ora che i tuoi orari sono impostati, costruisci il tuo menu →