Shipday per dispatch e ottimizzazione dei percorsi

Shipday è una piattaforma di gestione delle consegne progettata per i ristoranti che gestiscono i propri autisti. L’integrazione storekit invia automaticamente gli ordini a Shipday per dispatch e tracciamento.

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Panoramica

• Copertura: globale
• Gestione della flotta: gestisci i tuoi autisti di consegna
• App per autisti: app mobile gratuita per gli autisti
• Ottimizzazione dei percorsi: raggruppamento e instradamento intelligenti

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Configurazione

1. Iscriviti a Shipday su shipday.com
2. Aggiungi i tuoi autisti a Shipday
3. Ottieni la tua chiave API dalle impostazioni Shipday
4. In storekit, vai su Impostazioni → Integrazioni → Consegna
5. Seleziona Shipday e inserisci la tua chiave API
6. Salva le modifiche

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Configurazione del webhook (tracciamento degli autisti)

Per ricevere aggiornamenti di tracciamento degli autisti in tempo reale da Shipday, devi configurare un webhook all’interno del tuo account Shipday:

1. In Shipday, vai su Integrations → API credentials
2. Clicca Add API Link
3. Imposta l’URL su:
   https://api.order.storekit.com/shipday/webhook
   
4. Imposta il Token su: x
5. Salva il webhook

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Come funziona

1. Il cliente effettua un ordine in consegna
2. storekit invia l’ordine a Shipday
3. L’ordine appare nel dashboard di dispatch di Shipday
4. Il dispatcher assegna a un autista (o dispatch automatico)
5. L’autista riceve l’ordine nell’app driver di Shipday
6. Il cliente traccia la consegna sulla pagina d’ordine storekit

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Dati dell’ordine inviati

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Opzioni di dispatch

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Dispatch manuale

Assegna tu gli ordini:

1. Visualizza gli ordini in arrivo in Shipday
2. Vedi gli autisti disponibili sulla mappa
3. Assegna l’ordine a un autista specifico
4. L’autista riceve una notifica

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Dispatch automatico

Lascia che Shipday assegni automaticamente:

• In base alla posizione dell’autista
• Considera il carico di lavoro attuale
• Ottimizza per l’efficienza
• Regole configurabili

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Raggruppamento

Raggruppa più ordini per autista:

• Consegne vicine raggruppate insieme
• Percorso ottimizzato automaticamente
• Riduce il tempo totale di guida
• Aumenta le consegne all’ora

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App per autisti

Gli autisti utilizzano l’app driver Shipday gratuita:

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Funzionalità

• Ricevono notifiche di ordini
• Visualizzano dettagli dell’ordine e articoli
• Navigano a ritiro e consegna
• Aggiornano lo stato dell’ordine
• Catturano la prova di consegna
• Tracciano i guadagni

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Aggiornamenti di stato

Gli autisti aggiornano lo stato man mano che avanzano:

1. Accettato
2. Arrivato al negozio
3. Ritirato
4. Arrivato dal cliente
5. Consegnato

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Esperienza del cliente

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Tracciamento in tempo reale

I clienti vedono sulla pagina di stato del loro ordine:

• Nome e foto dell’autista
• Posizione GPS in tempo reale
• Orario stimato di arrivo
• Opzione di contatto con l’autista

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Link di tracciamento

Facoltativamente, invia ai clienti un link di tracciamento Shipday via SMS.

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Ottimizzazione del percorso

Shipday ottimizza i percorsi di consegna:

• Distanza totale più breve
• Considera le condizioni del traffico
• Rispetta le finestre di consegna
• Bilancia il carico di lavoro degli autisti

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Prova di consegna

Cattura la conferma di consegna:

• Foto dell’ordine consegnato
• Firma del cliente
• Stamp GPS della posizione
• Timestamp

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Prezzi

Shipday offre:

• Piano gratuito: funzionalità di base, ordini limitati
• Piani a pagamento: funzionalità avanzate, volume superiore

Nessuna commissione per consegna — abbonamento mensile fisso.

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Best practice