Mailchimp

Mailchimp è una piattaforma di email marketing per creare e inviare campagne. L’integrazione storekit sincronizza automaticamente i dati clienti con la tua audience Mailchimp.

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Configurazione

1. Accedi al tuo account Mailchimp
2. Vai su Account → Extras → API keys
3. Genera una nuova API key
4. Prendi nota del tuo Audience ID (lo trovi in Audience → Settings → Audience name and defaults)
5. In storekit vai su Settings → Integrations
6. Inserisci la tua API Key Mailchimp e l’Audience ID
7. Salva le modifiche

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Dati sincronizzati

Quando un cliente effettua un ordine, i seguenti dati vengono inviati a Mailchimp:

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Informazioni di contatto

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Campi personalizzati

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Consenso al marketing

Solo i clienti che danno il consenso al marketing vengono aggiunti alla tua audience Mailchimp. I clienti che non prestano il consenso non vengono sincronizzati.

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Tag

I clienti vengono taggati automaticamente in Mailchimp in base a:

• Nome punto vendita — da quale punto vendita hanno ordinato
• Tipo di ordine — Delivery, Pickup o Dine-in
• Primo ordine — i nuovi clienti vengono taggati

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Casi d’uso

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Welcome series

Invia email automatiche ai nuovi clienti:

1. Crea un’automazione attivata dal nuovo iscritto
2. Filtra per il tag “First order”
3. Invia un’email di benvenuto con le proposte del menu

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Campagne di re-engagement

Riporta i clienti inattivi:

1. Crea un segmento: LAST_ORDER più di 30 giorni fa
2. Invia una campagna “Ci manchi” con un’offerta

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Campagne VIP

Rivolgiti ai tuoi migliori clienti:

1. Segmenta per ORDER_COUNT > 5 o TOTAL_SPENT > £100
2. Invia offerte esclusive o accesso anticipato ai nuovi articoli

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Campagne basate sulla posizione

Per operazioni multi-store:

1. Segmenta per tag del nome del punto vendita
2. Invia promozioni o aggiornamenti specifici per punto vendita

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Frequenza di sincronizzazione

I dati cliente si sincronizzano su Mailchimp:

• Immediatamente quando un nuovo cliente effettua il primo ordine
• Quotidianamente per aggiornamenti dei profili esistenti (numero ordini, spesa totale)

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