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La stop list di Syrve — l’elenco degli esauriti della cassa — è la fonte di verità per ciò che non è in vendita. storekit la replica sul menu online così i clienti non possono ordinare ciò che la cucina ha esaurito.

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Quando viene letta la stop list

  • Dopo ogni sync del menu. Un’importazione fresca non dice nulla su ciò che la cucina ha «86’d», quindi storekit legge la stop list per il tuo Terminal Group come ultimo passo di ogni esecuzione di Sync menu (manuale o pianificata).
  • In tempo reale, tramite webhook. Con i webhook abilitati, Syrve segnala ogni modifica alla stop list e storekit la rilegge immediatamente — un articolo tolto in cassa esce di vendita online senza attendere una sync.
Senza webhook la stop list viene riletta solo alla sync del menu, quindi gli articoli tolti a metà servizio restano ordinabili online. Configura i webhook se l’accuratezza delle scorte è importante per te.

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Come vengono applicate le voci della stop list

Syrve mantiene gli articoli nella stop list in due stati, e il conteggio rimanente è il segnale, non l’appartenenza:
  • Nessuna scorta rimanente (o nessuna tracciata) — l’articolo è esaurito: storekit lo mette in snooze, sia per gli articoli che per le opzioni dei modificatori.
  • Un conteggio rimanente positivo — la cucina ne ha ancora: l’articolo resta in vendita. storekit non replica il conteggio in sé — la disponibilità online è on/off.
Un articolo torna in vendita quando esce dalla stop list (o quando riceve di nuovo scorte). Un articolo che la stop list non menziona mai mantiene qualsiasi disponibilità tu abbia impostato in storekit.
Se la tua organizzazione Syrve gestisce più terminal group e questi non concordano su un articolo, vince la risposta più restrittiva — storekit non può scegliere a quale cassa venga instradato un ordine, quindi un articolo esaurito in un qualsiasi gruppo esce di vendita.

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Dove appaiono i snooze di Syrve

Gli articoli messi in snooze dalla stop list appaiono in Reports → Item Snooze insieme agli snooze manuali, attribuiti a Syrve — così puoi vedere cosa il POS sta togliendo di vendita e quando. Attivano anche il webhook di articolo esaurito se usi le API webhooks.

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Le scorte viaggiano in una sola direzione

È Syrve a decidere cosa è fuori vendita. Mettere in snooze o riattivare un articolo in storekit non cambia mai la stop list in Syrve — gestisci la stop list dalla cassa, come faresti normalmente.

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Prossimi passi

Sincronizzazione del menu

Come viene importato il menu stesso

Risoluzione dei problemi

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