Le due modalità di stampa
Accettare un ordine non attiva la stampa in nessuna delle due modalità. Non esiste un’opzione “print on accept”.
Se usi il batching degli ordini, lo scontrino unificato viene stampato alla chiusura del batch e non per singolo ordine. Vedi Batching degli ordini.
Auto Accept è un’impostazione separata
Trovi Auto Accept in Stores → il tuo negozio → Settings → Operations. Se Auto accept orders è attivo, un nuovo ordine viene accettato immediatamente. Se è disattivato, l’ordine appare come Pending in Live Orders e attende che tu clicchi Accept. In entrambi i casi, una stampante in Auto print stampa lo scontrino secondo la propria pianificazione: subito per un ordine standard e all’orario pianificato meno il Buffer per un pre-ordine. La tabella qui sotto descrive un ordine standard (senza pre-ordine, senza batching):Auto Accept disattivato — come sai che è arrivato un ordine? Il suono di nuovo ordine viene riprodotto su una pagina Ordini in tempo reale aperta, l’ordine appare come Pending e una stampante in Auto print stampa subito lo scontrino. Lo scontrino stampato non è un’accettazione. Il cliente vede l’ordine come accettato solo quando clicchi Accept. Vedi Gestione degli ordini in tempo reale.
Scegliere una modalità
- Auto print è adatta alle cucine che lavorano con la carta. Lo scontrino è la notifica e nessuno deve tenere d’occhio uno schermo perché la stampa parta.
- Manual print è adatta agli operatori che vogliono prima rivedere ogni ordine sullo schermo, o che stampano solo occasionalmente. Ad esempio, un banco gestito da tablet che stampa uno scontrino solo per gli ordini grandi.
- Se disattivi Auto Accept per rivedere gli ordini prima di confermarli, lascia la stampante su Auto print. Così la cucina vede comunque lo scontrino subito e tu accetti l’ordine da Live Orders.