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Gli ordini di catering vengono spesso effettuati con pagamento posticipato. Il cliente conferma per telefono, tu registri l’ordine come contanti o fattura e il denaro arriva più tardi. La pagina dell’ordine ha una scorciatoia per questo: crea un payment link one-off per il totale dell’ordine e lo invia al cliente in un solo passaggio.
Il pulsante compare su un ordine quando sono vere tutte queste condizioni: il negozio ha Catering abilitato, il negozio usa storekit Payments, l’ordine è stato effettuato in contanti (nessun pagamento online riscosso) e il totale dell’ordine è superiore a zero. I negozi senza catering non lo vedono; in quel caso crea un link da Payment Links e metti il numero d’ordine nel campo Reference.
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Apri l'ordine

Clicca All Orders nella navigazione a sinistra e apri l’ordine.
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Trova il pannello

In cima all’ordine un pannello riporta No online payment collected e Send a payment link to collect.
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Invia

Clicca Send Payment Link.
  • Se l’ordine ha un indirizzo email o un numero di telefono del cliente, il link viene creato e inviato subito.
  • Se non ha né l’uno né l’altro, si apre la finestra Send Payment Link così puoi inserire un Email o un Phone.
Il pannello cambia in Payment link created con lo stato Waiting for payment. Da qui puoi fare Copy Link per incollarlo tu stesso in un messaggio, o Resend per inviarlo di nuovo.

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Quando il cliente paga

Il pannello mostra Payment received. Il link è di tipo one-off, quindi si chiude dopo questo pagamento; compare anche in Payment Links con l’ordine allegato e il valore Created via impostato su order, dove puoi vedere la transazione e, se necessario, rimborsarla. L’ordine stesso mantiene il metodo di pagamento originale. Il payment link è il registro del denaro riscosso, e viene regolato negli stessi payout dei tuoi ordini online. Il link viene creato con:
  • Title: il numero dell’ordine
  • Pricing: Set price al totale dell’ordine
  • Link type: One-off
  • Store: il negozio dell’ordine
Non puoi modificare l’importo dalla pagina dell’ordine. Per riscuotere un importo diverso (un acconto, o un totale dopo uno sconto concordato successivamente), crea un link da Payment Links: consulta Creare un payment link.

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Pagamenti in contanti

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Rimborsi e transazioni

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