Skip to main content
Met pay-at-table scant een gast de QR-code aan de tafel, ziet de open Lightspeed-rekening en betaalt deze (of een deel ervan) vanaf zijn telefoon. storekit int de betaling en rapporteert deze terug aan Lightspeed tegen de rekening.

​
Hoe het werkt

De rekening blijft in sync met Lightspeed, zodat items die op de POS zijn toegevoegd, betalingen op een POS-terminal en wijzigingen aan servicetoeslagen of kortingen op de telefoon van de gast worden weergegeven. Btw-regels worden met de check gesynchroniseerd zodat de totalen met de POS overeenkomen.
Pay-at-table vereist dat de tafels overeenkomen met de POS. Importeer ze eerst — zie Dine-in: plattegrond & tafels.

​
Instellingen

Op Stores → jouw vestiging → Settings → Integrations → Lightspeed K-Series:
  • Payment Method PAT — de Lightspeed-betaalmethode die wordt gebruikt voor pay-at-table-betalingen. Als er niets is geselecteerd, rapporteert storekit de betaling als APM.
  • Gift Card Payment Method — gebruikt in plaats van Payment Method PAT wanneer de gast met een cadeaubon of loyalty-tegoed betaalt, zodat die afwikkelingen apart in Lightspeed worden gerapporteerd.
Payment Method (gebruikt voor online bestellingen) en Payment Method PAT zijn aparte instellingen — ze als aparte Lightspeed-betaalmethodes houden maakt reconciliatie veel eenvoudiger.

​
Gedeeltelijke en gesplitste betalingen

Gasten kunnen een deel van de rekening betalen, en meerdere gasten kunnen dezelfde rekening vanaf hun eigen telefoon betalen. Elke betaling wordt individueel aan Lightspeed gerapporteerd met een eigen referentie en fooibedrag, en storekit sluit de rekening zodra het openstaande bedrag nul bereikt. Betalingen die intussen op de POS-terminal worden gedaan, verlagen wat de gast wordt gevraagd te betalen. Als een betaling mislukt, markeert storekit deze als failed met de reden van Lightspeed, voidt deze en flagt de rekening zodat personeel deze op de POS kan afhandelen.

​
Bestellingen toevoegen aan een open rekening

Wanneer Add to bill batching for all orders aan staat, worden ter plaatse-bestellingen aan een tafel in een gebied dat pay-at-table accepteert, toegevoegd aan de open Lightspeed-check van die tafel in plaats van een nieuwe bestelling aan te maken, en wordt het accountprofiel Add to Bill gebruikt. Gasten kunnen dan meerdere rondes bestellen en alles in één keer afrekenen. Hoe storekit de rekening vindt:
  • Als storekit al een open rekening heeft voor de tafel, bevestigt het dat de check nog steeds matcht in Lightspeed en voegt de bestelling eraan toe. Als de check weg is (afgerekend op de POS), wordt de verouderde rekening gesloten.
  • Als er nog geen rekening bestaat, wacht storekit even en checkt Lightspeed opnieuw zodat twee bestellingen die op hetzelfde moment worden geplaatst op dezelfde check terechtkomen in plaats van er twee te openen.
Bestellingen die aan een bestaande rekening worden toegevoegd, worden niet opnieuw geprobeerd als Lightspeed ze afwijst, en er wordt geen betaling toegepast op de bestelling zelf — het saldo wordt tegen de rekening verrekend. Houd mislukte bestellingen voor deze tafels in de gaten zodat er geen ronde verdwijnt.

​
Volgende stappen

Bestellingen & routing

Accountprofielen en ordergedrag

Troubleshooting

Rekening- en betalingsproblemen