Lightspeed voorraad & beschikbaarheid

Lightspeed pusht voorraad- en beschikbaarheidswijzigingen naar storekit via webhooks, zodat het online menu weergeeft wat de keuken daadwerkelijk kan maken.

​

Voorraadwebhook

Zet Stock Webhook aan op Stores → jouw vestiging → Settings → Integrations → Lightspeed K-Series. Het label naast de toggle bevestigt de status: Enabled - stocks updated automatically of Disabled – stocks not updated. Wanneer Lightspeed de voorraad van een item wijzigt of het beperkt, matcht storekit de SKU met items op de verbonden business location en werkt hun voorraad en beschikbaarheid bij, waarna de menucache wordt gewist zodat klanten de wijziging direct zien. Items die in Lightspeed zijn beperkt zonder resterende voorraad worden verborgen van het menu; items met een voorraadtelling worden getracked tot nul.

​

Auto-snooze na een mislukte bestelling

Als Lightspeed een bestelling afwijst vanwege een sales restriction, snoozet storekit elk betrokken item tot 8 uur de volgende dag, wist de menucache en registreert de snooze met bron lightspeed. Dat voorkomt dat hetzelfde item bestelling na bestelling mislukt terwijl niemand de POS in de gaten houdt. Snoozes verschijnen in Reports → Item Snooze naast handmatige snoozes, zodat je kunt zien welke items door Lightspeed worden afgewezen.

​

Orderbeschikbaarheid

Lightspeed kan storekit vertellen dat een locatie niet klaar is om online bestellingen te ontvangen (bijvoorbeeld omdat de POS offline is of in een end-of-day-state staat). Twee instellingen bepalen wat storekit daarmee doet:

• Sync order readiness — “Automatically close the store when Lightspeed reports it is not ready for online orders, and reopen it when Lightspeed reports it is ready again.” Met deze uit blijft storekit ongeacht bestellingen aannemen.
• Order readiness emails — “Send an email to the venue when Lightspeed reports it is not ready for online orders.” Standaard aan.

De readiness-e-mail heeft als onderwerp <store name> - Lightspeed Not Ready en gaat naar de adressen in Email address op Stores → jouw vestiging → Settings → General — het eerste adres als ontvanger, de rest als blind copies. Als die lijst leeg is, wordt er niets verstuurd. Twee regels voorkomen dat je inbox volloopt:

• Eén e-mail per vestiging per 30 minuten. Verdere not-ready-meldingen binnen dat venster worden genegeerd, ook al sluit en heropent de vestiging meerdere keren.
• Niets terwijl de vestiging gesloten is. Als je openingstijden (of een special-hours-entry) aangeven dat de vestiging op dit moment gesloten is, wordt de e-mail onderdrukt — zo mailt een POS-shutdown aan het eind van de dag je niet elke avond. Vestigingen zonder ingestelde openingstijden worden voor deze check als altijd open beschouwd.

Noch de cooldown noch de closed-hours-regel kan vanuit het dashboard worden aangepast; de enige schakelaar is Order readiness emails zelf. Mislukte bestellingen worden apart gemaild, met andere regels — zie Lightspeed bestellingen & routing.

​

Ready for pickup-meldingen

Ready for pickup notifications laat Lightspeed het “je bestelling is klaar”-bericht van de klant aansturen. Wanneer dit aan staat en Lightspeed meldt dat een bestelling klaar is voor afhalen, verplaatst storekit de bestelling naar Ready for pickup en waarschuwt de klant, in plaats van te vertrouwen op de eigen prep-time-schatting van storekit.

​

Volgende stappen