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Buy X Get Y ist der Buy-One-Get-One-Rabatt (BOGO) von storekit. Wenn ein Kunde mehrere Artikel eines berechtigten Produkts oder einer berechtigten Kategorie kauft, wird der günstigere Artikel rabattiert — um einen festgelegten Prozentsatz oder kostenlos.
Buy X Get Y-Rabatte erfordern storekit+

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So funktioniert es

Sie wählen eine Gruppe berechtigter Artikel — entweder bestimmte Produkte oder eine ganze Kategorie. Der Rabatt gilt immer nur innerhalb dieser Gruppe:
  1. storekit betrachtet jeden berechtigten Artikel im Warenkorb und zählt die Mengen (dreimal dasselbe Getränk zählt als drei Artikel).
  2. Die Artikel werden paarweise zusammengefasst, teuerste zuerst. In jedem Paar wird der teurere Artikel voll berechnet und der günstigere rabattiert.
  3. Der Rabatt auf den günstigeren Artikel ist ein Prozentsatz Ihrer Wahl — bis zu 100 %, wodurch er kostenlos wird.
Da die Aktion Artikel innerhalb derselben berechtigten Gruppe zusammenfasst, ist die Belohnung immer ein weiterer der berechtigten Artikel. Der Kunde sieht den reduzierten Preis automatisch im Warenkorb, sobald er genügend berechtigte Artikel hinzugefügt hat.

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Beispiele

Dies sind die Formen, die Buy X Get Y tatsächlich erzeugen kann. In jedem Fall stammen der auslösende Artikel und die Belohnung aus demselben Produkt oder derselben Kategorie.

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Was Küche und POS erhalten

Die Aktion ändert den Preis, nicht den Warenkorb. Der Kunde fügt beide Einheiten selbst hinzu, daher trägt die Bestellzeile die volle Menge und die Küche sieht zwei Artikel. Zwei identische Einheiten kommen als eine Zeile mit der Menge zwei an; wählt der Kunde unterschiedliche Modifikatoren oder gibt je Einheit eine andere Notiz ein, kommen sie als zwei getrennte Zeilen an. Der Rabatt wird auf die Bestellung angewendet, nicht auf die Zeile. Artikel werden zum vollen Preis an Ihr POS gesendet, und der Rabatt kommt auf Bestellebene an — bei den meisten Integrationen als Summe, bei TISSL als separate Rabattzeile. In beiden Fällen steht auf dem Ticket neben dem Artikel nie „das zweite gratis”. Es gibt keine Möglichkeit, einer Position einer an Ihr POS gesendeten Bestellung eine Zubereitungsanweisung anzuhängen. Produkte haben im Dashboard kein Feld für eine Küchennotiz, und ein Rabatt kann keines hinzufügen: Nichts sagt der Küche „zwei zubereiten” — außer der Menge auf der Zeile. Die einzige Notiz, die einen Artikel begleitet, ist die des Kunden: Setzen Sie Item Notes unter Stores → Ihr Store → Settings → Operations auf Expanded oder Collapsed, dann wird die von ihm erfasste Notiz mit diesem Artikel gesendet — siehe Order Injection →. Das eigentliche Risiko ist ein Kunde, der eine Einheit hinzufügt und zwei erwartet — sagen Sie ihm also, was zu tun ist. Richten Sie unter Stores → Ihr Store → Settings → Store Notices einen Hinweis ein, dass zwei Artikel hinzugefügt werden müssen, um die Aktion zu erhalten — siehe Store Notices →.
Manche Stores duplizieren stattdessen das Produkt und benennen die Kopie um („Buy one get one free”), damit das Angebot auf dem Ticket steht. Das ist eine manuelle Lösung, keine storekit-Funktion: Sie pflegen zwei Versionen des Artikels, die Umsätze verteilen sich in Ihren Berichten auf beide, und bei einem mit dem POS verknüpften Menü muss das Duplikat auch in Ihrem POS existieren.

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Was Buy X Get Y nicht kann

Buy X Get Y ist ein Buy-One-Get-One auf denselben berechtigten Artikeln. Es kann keinen kostenlosen oder rabattierten Artikel geben, der sich von dem gekauften Artikel unterscheidet, und in storekit gibt es keinen Rabatt für ein „bedingtes Bundle”. Insbesondere können Sie Folgendes nicht konfigurieren:
  • Einen anderen Belohnungsartikel — z. B. „kaufe 2 Pizzen, erhalte einen Dip gratis”. Die Belohnung ist immer ein weiterer der berechtigten Artikel, nie ein separates Produkt.
  • Einen Auslöser und eine Belohnung aus verschiedenen Kategorien — z. B. „kaufe ein Hauptgericht, erhalte eine Vorspeise gratis” oder „kaufe einen Burger, erhalte eine Beilage gratis”. Auslöser und Belohnung sind dieselbe Gruppe.
  • Eine feste Mengenschwelle — z. B. „kaufe genau 3, das 4. gratis”. Die Aktion fasst berechtigte Artikel automatisch zusammen (der günstigere von je zwei wird rabattiert); es ist keine „kaufe N, um freizuschalten”-Regel.
  • Das automatische Hinzufügen der Belohnung — der Kunde muss die Artikel selbst hinzufügen. Der Rabatt berechnet den Preis der bereits im Warenkorb befindlichen Artikel neu; er legt nie einen zusätzlichen Artikel in den Warenkorb — die Küche erhält also nur, was der Kunde hinzugefügt hat: Fügt er einen hinzu, steht auf dem Ticket einer.

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„Kaufe 2 Pizzen, erhalte einen Dip gratis” umsetzen

Da dies eine Belohnung mit einem anderen Artikel ist, verwenden Sie stattdessen eine dieser Möglichkeiten:
  • Ein Bundle-Produkt — erstellen Sie ein einzelnes Menüprodukt (zum Beispiel „2 Pizzen + Dip”) mit dem Bundle-Preis und nutzen Sie Modifikatoren, damit der Kunde seine Pizzen auswählen kann. Das ist der zuverlässige Weg, einen bestimmten kostenlosen Extra-Artikel zu einem Kauf zu geben.
  • Ein Mindestbestellwert-Rabatt — wenn es lediglich darum geht, größere Bestellungen zu belohnen, legen Sie einen prozentualen oder festen Rabatt fest, der erst ab einem Ausgabeschwellenwert gilt. Er fügt keinen bestimmten kostenlosen Artikel hinzu, belohnt aber die größere Bestellung.

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Einrichtung

Der Typ Buy X Get Y ist im Rabattformular des Dashboards nicht auswählbar — er wird vom storekit-Team konfiguriert. Um einen einzurichten:
  1. Entscheiden Sie sich für das berechtigte Produkt (oder die Kategorie)
  2. Wählen Sie, ob der günstigere Artikel kostenlos oder zu einem reduzierten Prozentsatz ist
  3. Kontaktieren Sie den Support mit Ihren Anforderungen
  4. Das Team konfiguriert den Rabatt für Ihren Store
Kontaktieren Sie Ihr storekit-Support-Team, um Buy X Get Y-Rabatte für Ihren Store zu konfigurieren.

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Kombination mit anderen Einstellungen

Buy X Get Y-Rabatte können kombiniert werden mit: Pro Bestellung gilt nur ein storekit-Rabatt — eine Buy X Get Y-Aktion lässt sich also nicht mit einem vom Kunden eingegebenen Code oder einer anderen berechtigten Aktion kombinieren. Sind mehrere automatische Rabatte berechtigt, wählt storekit nach Typ statt nach Wert — zuerst Gratislieferung bei einer Lieferbestellung, dann ein fester Betrag, dann ein Prozentsatz und zuletzt Buy X Get Y — eine andere automatische Aktion gewinnt also selbst dann, wenn die Aktion mehr sparen würde. Belohnungen eines verbundenen Treueanbieters werden von diesem Anbieter berechnet und fallen nicht unter diese Regel: Eine Piggy-Belohnung im Warenkorb tritt an die Stelle des storekit-Rabatts, während ein Como-Vorteil zusätzlich abgezogen wird.