Mailchimp

Mailchimp ist eine E-Mail-Marketingplattform zum Erstellen und Versenden von Kampagnen. Die storekit-Integration synchronisiert automatisch Kundendaten mit Ihrer Mailchimp-Zielgruppe.

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Einrichtung

1. Melden Sie sich in Ihrem Mailchimp-Konto an
2. Gehen Sie zu Account → Extras → API keys
3. Generieren Sie einen neuen API-Schlüssel
4. Notieren Sie sich Ihre Audience ID (zu finden unter Audience → Settings → Audience name and defaults)
5. Gehen Sie in storekit zu Einstellungen → Integrationen
6. Geben Sie Ihren Mailchimp API Key und Ihre Audience ID ein
7. Speichern Sie die Änderungen

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Synchronisierte Daten

Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, werden die folgenden Daten an Mailchimp übermittelt:

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Kontaktinformationen

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Benutzerdefinierte Felder

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Marketing-Einwilligung

Nur Kunden, die dem Marketing zustimmen, werden Ihrer Mailchimp-Zielgruppe hinzugefügt. Kunden ohne Einwilligung werden nicht synchronisiert.

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Tags

Kunden werden in Mailchimp automatisch getaggt basierend auf:

• Store-Name – In welchem Store sie bestellt haben
• Bestellart – Lieferung, Abholung oder Vor Ort
• Erste Bestellung – Neue Kunden werden entsprechend getaggt

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Anwendungsfälle

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Willkommensserie

Senden Sie automatisierte E-Mails an neue Kunden:

1. Erstellen Sie eine Automatisierung, ausgelöst durch neue Abonnenten
2. Filtern Sie nach dem Tag „Erste Bestellung”
3. Senden Sie eine Willkommens-E-Mail mit Menü-Highlights

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Rückgewinnungskampagnen

Gewinnen Sie inaktive Kunden zurück:

1. Erstellen Sie ein Segment: LAST_ORDER liegt mehr als 30 Tage zurück
2. Senden Sie eine „Wir vermissen Sie”-Kampagne mit einem Angebot

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VIP-Kampagnen

Sprechen Sie Ihre besten Kunden an:

1. Segmentieren Sie nach ORDER_COUNT > 5 oder TOTAL_SPENT > 100 €
2. Senden Sie exklusive Angebote oder frühen Zugang zu neuen Artikeln

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Standortbasierte Kampagnen

Für Betriebe mit mehreren Stores:

1. Segmentieren Sie nach Store-Name-Tag
2. Senden Sie store-spezifische Promotions oder Updates

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Synchronisationsfrequenz

Kundendaten werden mit Mailchimp synchronisiert:

• Sofort, wenn ein neuer Kunde seine erste Bestellung aufgibt
• Täglich für Aktualisierungen bestehender Kundenprofile (Bestellanzahl, Gesamtausgaben)

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