storekit+ erforderlich – Eigene Domains sind in den Abonnementplänen storekit+ und höher verfügbar. Diese Funktion befindet sich derzeit im Early Access.
order.storekit.com/your-store können Kunden Ihre Stores über eine Domain erreichen, die Ihnen gehört.
Eigene Domains werden pro Marke, nicht pro Store eingerichtet: Die Domain wird einer Marke hinzugefügt und bedient anschließend alle Stores dieser Marke.
Warum eine eigene Domain nutzen?
Stärkere Markenidentität
Eine eigene Domain stärkt Ihre Marke an jedem Kontaktpunkt. Kunden sehen Ihre Domain in:- Der Adresszeile des Browsers
- Belegen und Bestätigungs-E-Mails
- Social-Media-Links
- Marketingmaterialien
Bessere Analyse und Tracking
Mit einer eigenen Domain bleiben Ihre Bestellseiten-Analysen getrennt von der storekit-Domain. Das bedeutet:- Sauberere Daten in Google Analytics und anderen Tools
- Einfachere Attribution für Marketingkampagnen
- Genaueres Conversion-Tracking
- First-Party-Cookies für zuverlässige Besucheridentifikation
Verbessertes SEO
Suchmaschinen betrachten Ihre Bestellseite als Teil Ihrer Hauptwebsite, wenn Sie eine Subdomain verwenden. Vorteile:- Domain-Autorität fließt zu Ihren Bestellseiten
- Einheitliche Suchpräsenz für Ihre Marke
- Bessere Signale für lokales SEO
Empfohlene Einrichtung: Subdomain verwenden
Wir empfehlen die Verwendung einer Subdomain anstelle Ihrer Top-Level-Domain:
Warum eine Subdomain?
- Ihre Hauptwebsite bleibt unberührt
- Einfacher einzurichten und zu pflegen
- Kein Risiko, bestehende Website-Funktionen zu beeinträchtigen
- Kann parallel zu Ihrer bestehenden Website laufen
- Einfachere Verwaltung von SSL-Zertifikaten
order.yourbrand.comorders.yourbrand.commenu.yourbrand.comshop.yourbrand.com
So verbinden Sie Ihre Domain
In der Einstellungsnavigation des Dashboards gibt es keine Seite Custom Domain. Domains befinden sich innerhalb der Marke, die sie bedient. Öffnen Sie daher zuerst die Marke.1
Ihre Marke öffnen
Klicken Sie unten links in der Seitenleiste auf Ihr Profil, dann in der Einstellungsnavigation auf Brands und anschließend auf die Marke, für die die Domain verwendet werden soll. Sie gelangen auf die Seite Brand Settings dieser Marke.Eine Marke muss vorhanden sein, bevor ihr eine Domain hinzugefügt werden kann. Wenn die Seite Brands leer ist, klicken Sie auf Add brand und erstellen Sie zuerst die Marke.
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Die Domain hinzufügen
Klicken Sie unter Custom Domains auf Add Custom Domain, geben Sie die gewünschte Subdomain ein (z. B.
order.yourbrand.com) und klicken Sie auf Connect.3
DNS aktualisieren
Ein Assistent zur Domaineinrichtung wird mit den DNS-Einträgen für Ihre Domain geöffnet. Bei unterstützten Registraren kann er Sie anmelden und die Einträge für Sie hinzufügen. Andernfalls zeigt er die Einträge an, damit Sie sie selbst hinzufügen oder bei Bedarf an Ihr IT-Team oder Ihren Domain-Administrator weiterleiten können.
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Verifizieren und aktivieren
Sobald sich die DNS-Änderungen verbreitet haben (in der Regel innerhalb weniger Minuten bis 24 Stunden), verifiziert und aktiviert storekit Ihre eigene Domain mit einem kostenlosen SSL-Zertifikat. Die Domain wird unter Custom Domains mit ihrem Status angezeigt: Sie lautet Not configured, bis die DNS-Einträge eingerichtet sind, anschließend Propagating oder Verifying und schließlich Active. Verwenden Sie refresh, um eine Domain im Propagationsstatus erneut zu prüfen, oder configure, um den DNS-Assistenten für eine Domain erneut zu öffnen, die noch Not configured ist.
Brands erscheint nur in der Einstellungsnavigation von Konten, für die eigene Domains aktiviert sind. Wenn Sie den Eintrag nicht sehen, wenden Sie sich an unser Team, damit die Funktion für Ihr Konto aktiviert wird.
Benötigen Sie Hilfe bei den DNS-Einstellungen? Wenden Sie sich an den Support Ihres Domain-Registrars oder an unser Team.
Nutzen Sie Cloudflare für DNS?
Wenn das DNS Ihrer Domain über Cloudflare verwaltet wird, stellen Sie folgende Einstellungen für Ihre Bestell-Subdomain sicher:- Setzen Sie den CNAME-Eintrag auf den Modus DNS only (graues Wolkensymbol) – aktivieren Sie kein Proxying (orange Wolke)
- Konfigurieren Sie keinerlei SSL/TLS- oder Zertifikatseinstellungen für diese Subdomain
- Schließen Sie diese Subdomain von allen Redirect-Regeln, Transform-Regeln, WAF-Regeln oder Bot-Schutz aus
So funktionieren Store-URLs auf Ihrer Domain
Eine eigene Domain gehört zu einer Marke und bedient alle Stores dieser Marke. Jeder Store behält seinen eigenen Store-Slug, der den ersten Teil des Pfads bildet:- Eine Domain kann nicht auf einen bestimmten Store verweisen. Es gibt keine Domain pro Store und keine Einstellung, mit der eine Domain direkt auf das Menü eines einzelnen Stores verlinkt – der Store-Slug ist immer Bestandteil des Pfads. Um Kunden zu einem Standort zu schicken, verlinken Sie auf
https://yourdomain.com/{store-slug}/menu. - Sie können den Pfad nicht ändern. Der Slug in der URL ist der Store-Slug, nicht der Store-Name, und kann nicht durch ein Wort Ihrer Wahl ersetzt werden.
- Durch das Umbenennen eines Stores ändert sich sein Slug nicht, daher bleibt die Store-URL nach einer Umbenennung gleich. Slug-Änderungen können nicht selbst vorgenommen werden – wenden Sie sich an den Support, wenn Sie eine Änderung benötigen.
- Eine Domain pro Marke bedient alle Stores dieser Marke. Wenn Sie separate Domains für verschiedene Store-Gruppen benötigen, müssen diese zu separaten Marken gehören.
Fehlerbehebung: Zahlungen/Checkout funktionieren nach dem Domainwechsel nicht
Wenn Kartenzahlungen, Apple Pay oder Google Pay für Kunden unmittelbar nach dem Verbinden einer eigenen Domain nicht mehr funktionieren, arbeiten Sie die folgenden Prüfungen durch, bevor Sie die Domain entfernen.- Bestätigen Sie, dass der CNAME auf DNS only (graue Wolke) und nicht proxied gesetzt ist. Wenn Ihr DNS über Cloudflare verwaltet wird, ist ein proxied (orange Wolke) Eintrag die häufigste Ursache für Checkout- und Zahlungsfehler. Folgen Sie den obigen Hinweisen unter Nutzen Sie Cloudflare für DNS?, um den Eintrag auf DNS only zu setzen und die Subdomain von Redirect-, Transform-, WAF- und Bot-Schutz-Regeln auszunehmen.
- Warten Sie mit Live-Bestellungen, bis SSL und Domain-Verifizierung abgeschlossen sind. Nachdem Sie den DNS-Eintrag hinzugefügt haben, muss storekit die Domain verifizieren und ein SSL-Zertifikat bereitstellen. Dies ist meist innerhalb von Minuten abgeschlossen, kann aber bis zu 24 Stunden dauern. Der Checkout kann sich unvorhersehbar verhalten, bis Verifizierung und SSL vollständig abgeschlossen sind. Warten Sie also, bis die Domain als aktiv angezeigt wird, bevor Sie Kunden dorthin leiten.
- Apple Pay und Google Pay müssen möglicherweise mit der neuen Domain beim Zahlungsanbieter registriert werden. Diese Wallet-Methoden können erfordern, dass die neue Domain beim Zahlungsanbieter registriert/verifiziert wird, und diese Verifizierung kann einem Domainwechsel um kurze Zeit hinterherhinken. Wenn Karten funktionieren, Apple Pay oder Google Pay aber nicht, ist dies die wahrscheinliche Ursache – wenden Sie sich an unser Team, damit wir bestätigen können, dass die Domain für Wallet-Zahlungen registriert ist.
Müssen Sie sofort weiter Bestellungen annehmen? Ihre ursprüngliche URL
order.storekit.com/your-store funktioniert die ganze Zeit weiter. Verwenden Sie sie für kundenseitige Links, während die eigene Domain behoben wird, und wechseln Sie zurück, sobald Sie bestätigt haben, dass Zahlungen auf der neuen Domain funktionieren.Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Einrichtung?
Wie lange dauert die Einrichtung?
Sobald Sie den DNS-Eintrag hinzugefügt haben, ist die Verifizierung in der Regel innerhalb von Minuten abgeschlossen. In einigen Fällen kann die DNS-Propagierung bis zu 24 Stunden dauern.
Funktioniert meine alte storekit.com-URL weiterhin?
Funktioniert meine alte storekit.com-URL weiterhin?
Ja, sie bleibt neben Ihrer eigenen Domain aktiv. Beide URLs bedienen Ihren Store. Vorhandene Links und bereits gedruckte QR-Codes funktionieren daher weiter, nachdem Sie eine Domain verbunden haben.Ihre URL
order.storekit.com/your-store leitet nicht automatisch auf die eigene Domain um. Wenn die storekit-URL auf Ihre Domain umleiten soll, wenden Sie sich an den Support und bitten Sie um die Einrichtung. Dies ist keine Einstellung, die Sie im Dashboard selbst aktivieren können.Ist SSL enthalten?
Ist SSL enthalten?
Ja, storekit stellt SSL-Zertifikate für Ihre eigene Domain automatisch bereit und erneuert sie ohne Zusatzkosten.
Kann ich meine Root-Domain verwenden?
Kann ich meine Root-Domain verwenden?
Grundsätzlich möglich, wir empfehlen jedoch dringend die Verwendung einer Subdomain. Die Nutzung Ihrer Root-Domain erfordert zusätzliche Konfiguration und kann mit Ihrer bestehenden Website in Konflikt geraten.