Skip to main content
Configureer wanneer klanten bestellingen kunnen plaatsen. Je store neemt alleen bestellingen aan tijdens de uren die jij instelt.

Openingstijden instellen

  1. Ga naar Store Settings > Opening Hours
  2. Stel voor elke dag van de week (maandag tot en met zondag) je openings- en sluitingstijden in
  3. Zet dagen op vrij als je gesloten bent
  4. Klik op Save
Uren worden opgeslagen in het formaat HH:mm:ss en aan klanten getoond in een 12-uursformaat (bv. “11:00 am - 10:00 pm”).

Meerdere tijdslots

Als je overdag sluit (bv. tussen lunch en diner), voeg dan meerdere tijdslots per dag toe:
  • Lunch: 11:00 am - 2:30 pm
  • Diner: 5:00 pm - 10:00 pm
Klik op Add time slot om aanvullende periodes op dezelfde dag toe te voegen. Klanten zien alle beschikbare tijdslots bij het kiezen van een afhaal- of bezorgtijd.

Verschillende tijden per afwikkelingsmethode

Je kunt verschillende tijden instellen voor verschillende afwikkelingsmethodes: Om aparte tijden in te stellen:
  1. Ga naar Store Settings > Opening Hours
  2. Klik op het tabblad van de afwikkelingsmethode (Pickup, Delivery, enz.)
  3. Configureer de tijden voor die specifieke methode
Als je bezorgtijden korter zijn dan je afhaaltijden, zien klanten buiten die bezorgtijden alleen afhalen als optie. Het systeem past de beschikbare afwikkelingsmethodes automatisch aan op basis van de huidige tijd en de ingestelde uren.

Bereidingstijd

Stel in hoe lang je nodig hebt om bestellingen te bereiden:
  1. Ga naar Store Settings > Fulfillment
  2. Stel de Prep time in voor afhaal-/dine-in-bestellingen
  3. Stel de Prep + delivery time in voor bezorgbestellingen (inclusief reistijd)
Dit bepaalt het vroegste tijdslot dat klanten kunnen kiezen. Is het 12:00 en is de bereidingstijd 15 minuten, dan is het vroegst beschikbare slot 12:15. De geschatte tijd wordt aan klanten getoond op het menu en bij de checkout.

Pre-orders

Laat klanten vooruit bestellen voor toekomstige datums:
  1. Ga naar Store Settings > Pre-orders
  2. Schakel Pre-orders in
  3. Configureer de beschikbare pre-order-dagen apart voor afhalen en bezorgen
Wanneer pre-orders zijn ingeschakeld, kunnen klanten:
  • Een toekomstige datum kiezen uit de beschikbare dagen
  • Een specifiek tijdslot binnen je openingstijden kiezen
  • Bestellingen plaatsen buiten je huidige openingstijden (voor toekomstige afwikkeling)
Wanneer Always open for pre-orders aanstaat, kunnen klanten toekomstige bestellingen plaatsen, ook als je store op dat moment gesloten is.

Tijdelijke sluitingen

Om je store tijdelijk te sluiten:
  • Snooze - Sluit voor een vastgestelde periode (30 min, 1 uur, enz.)
  • Sluit voor vandaag - Neem de rest van de dag geen bestellingen meer aan
  • Vakantiemodus - Sluit voor meerdere dagen
Deze opties vind je onder de Open/Closed-schakelaar in de header van het dashboard. Als je gesloten bent, zien klanten een “Closed”-bericht en kunnen ze geen bestellingen plaatsen.

Volgende stap

Nu je openingstijden zijn ingesteld, bouw je je menu →