Pre-launch checklist
Controleer voordat je test of het volgende compleet is:- Storegegevens ingevoerd (naam, adres, telefoonnummer)
- Openingstijden geconfigureerd voor elke dag
- Menu opgebouwd met categorieën, producten en prijzen
- Fulfilment-methoden ingeschakeld (Pickup, Delivery, Dine-in)
- Betalingen ingesteld en verificatie voltooid
- Printer aangesloten (bij direct printen)
- Allergeneninformatie toegevoegd (wettelijke verplichting in VK/EU)
Je store testen
Plaats een testbestelling
- Open de URL van je store:
order.storekit.com/your-store-slug - Selecteer een fulfilment-methode (er wordt om gevraagd als er meerdere zijn ingeschakeld)
- Blader door het menu en voeg items met modifiers toe
- Ga naar de checkout
- Voer klantgegevens in en voltooi de betaling
- Controleer de orderbevestigingspagina
Gebruik een echte kaart om te testen — je ontvangt de gelden en kunt de testbestelling daarna terugbetalen. Testbetalingen worden op dezelfde manier verwerkt als echte bestellingen.
Wat te controleren
Test verschillende scenario’s
- Fulfilment-typen — Test pickup, delivery en dine-in apart
- Pre-orders — Selecteer een toekomstige datum/tijd als planning is ingeschakeld
- Bezorgzones — Test adressen binnen en buiten je bezorggebied
- Minimumbestellingen — Probeer af te rekenen onder het minimum om de waarschuwing te controleren
- Betaalmethoden — Test kaarten, Apple Pay, Google Pay
- Apparaten — Test op mobiel (primair) en desktop
Testbestellingen terugbetalen
Betaal je testbestellingen na het testen terug:- Ga naar Orders in het dashboard
- Zoek de testbestelling
- Klik op Refund
- Bevestig het terugbetaalbedrag
Live gaan
Zodra het testen is voltooid:1. Open je store
Je store wordt bediend via de Open/Closed-schakelaar in de header van het dashboard. Zorg dat deze op Open staat tijdens je openingsuren. Als de store gesloten is, zien klanten een “Closed”-bericht en kunnen ze geen bestellingen plaatsen (tenzij pre-orders zijn ingeschakeld met “Always open for pre-orders”).2. Deel de link van je store
Je store is beschikbaar op:- Op je website (voeg een knop “Online bestellen” toe)
- In social media-bio’s (Instagram, Facebook, enz.)
- Op je Google Business Profile
- Via QR-codes die in de zaak worden geprint
- In e-mailhandtekeningen en marketingmateriaal
3. Voeg toe aan Google Business Profile
Voeg je bestellink toe aan Google zodat klanten direct vanuit zoekresultaten kunnen bestellen:- Ga naar je Google Business Profile
- Voeg de bestellink toe onder “Online bestellen”
- Klanten zien een knop “Bestellen” in Google Zoeken en Maps
Na de lancering
Bestellingen monitoren
- Houd het dashboard open tijdens service
- Schakel browsermeldingen in voor nieuwe bestellingen
- Stel e-mailmeldingen in als back-up
- Configureer auto-accept als je bestellingen automatisch wilt bevestigen
Analyse bekijken
Volg de prestaties van je store:- Ordervolume en omzet
- Populaire producten
- Piektijden voor bestellingen
- Verdeling van fulfilment-methoden
Feedback verzamelen
Schakel klantfeedback in om beoordelingen te verzamelen na bestellingen. Let op:- Vragen of verwarring bij klanten
- Veelvoorkomende aanpassingsverzoeken
- Nauwkeurigheid van bezorgtijden
- Eventuele technische problemen
Blijf verbeteren
Op basis van feedback:- Pas menubeschrijvingen aan voor duidelijkheid
- Pas voorbereidingstijden aan op basis van werkelijke prestaties
- Werk productfoto’s bij
- Voeg vaak gevraagde modifiers toe
- Snooze niet-beschikbare items in plaats van ze te verwijderen
Hulp nodig?
- Blader door de volledige documentatie voor uitgebreide gidsen
- Neem contact op met support voor assistentie
- Bekijk de systeemstatus bij problemen