4. Afwikkelingsmethoden en orderplanning configureren

Configureer hoe klanten hun bestelling ontvangen. Je kunt afhalen, bezorgen, dine-in of elke combinatie aanbieden.

​

Afwikkelingsmethoden

storekit ondersteunt vijf afwikkelingsmethoden: Als een klant je store bezoekt, wordt hem gevraagd een afwikkelingsmethode te kiezen (als er meerdere zijn ingeschakeld). Deze keuze bepaalt de beschikbare tijdslots, minimale bestelbedragen en bezorgkosten.

​

Waar afhalen en bezorgen worden aangezet

Beide zijn selectievakjes in de groep Fulfillment types op één pagina: Stores → [jouw store] → Settings → Operations. Fulfillment types is de eerste groep op de Operations-pagina en bevat exact twee selectievakjes — Delivery (“Offer delivery orders (we do not provide drivers or driver management)”) en Pickup (“Offer pickup/collection orders”). Vink aan of uit en klik op Save.

​

Afhalen inschakelen

Afhalen is de eenvoudigste optie:

1. Ga naar Stores → [jouw store] → Settings → Operations
2. Vink onder Fulfillment types de optie Pickup aan en klik op Save
3. Configureer de afhaalinstellingen:

​

Bezorgen inschakelen

Om bezorgen aan te bieden:

1. Ga naar Stores → [jouw store] → Settings → Operations
2. Vink onder Fulfillment types de optie Delivery aan en klik op Save
3. Configureer de bezorginstellingen:

​

Bezorgzones

Voor prijzen op basis van afstand en bezorggebieden:

1. Ga naar Stores → [jouw store] → Settings → Delivery Zones
2. Klik op Add new zone
3. Configureer de zone en klik op Create zone:

Zones kunnen worden gedefinieerd op basis van rijafstand, als polygoon of vanuit postcodes — zie Bezorgzones voor de andere zonetypes. Als een klant zijn adres invoert, berekent het systeem de afstand vanaf jouw store en bepaalt welke zone van toepassing is. Vallen ze buiten alle zones, dan is bezorgen niet beschikbaar voor dat adres.

​

Bezorgen door derden

Als je een bezorgservice gebruikt:

1. Ga naar Stores → [jouw store] → Settings → Integrations
2. Koppel je bezorgprovider (Uber Direct, Shipday, Nash, enz.)
3. Bestellingen worden automatisch naar chauffeurs verzonden

​

Dine-in inschakelen (InStore)

Dine-in is geen selectievakje onder Fulfillment types — er is nergens in de store-instellingen een Dine-in-schakelaar. Een store neemt in-store-bestellingen aan omdat deze als Dine-In-store is aangemaakt; een bestaande store omzetten kan niet zelf, dus neem contact op met storekit support. Stel op een dine-in store het bestellen aan tafel in:

1. Ga naar Stores → [jouw store] → Settings → Tables (dit menu-item verschijnt alleen bij dine-in stores) en stel tafelgebieden en tafels in
2. Genereer QR-codes voor elke tafel

Wanneer klanten de QR-code van een tafel scannen:

• Wordt de tafel automatisch geselecteerd
• Bevatten bestellingen het tafelnummer/de tafelnaam
• Kan pay-at-table worden ingeschakeld voor het splitsen van de rekening

Tafelgebieden kunnen hun eigen instellingen hebben (bv. pay-at-table per gebied aan- of uitzetten).

​

Catering inschakelen

Voor grote eventbestellingen met eigen afwikkelingsopties. Catering is ook geen selectievakje onder Fulfillment types — de groep bevat alleen Delivery en Pickup. Catering-afwikkeling wordt op verzoek door storekit ingeschakeld: neem contact op met storekit support. Cateringbestellingen hebben hun eigen:

• Afhaal- en bezorgopties (CateringPickup en CateringDelivery)
• Minimale bestelbedragen (meestal hoger)
• Vereiste doorlooptijd (lead time)
• Datumselectie voor pre-orders

​

Orderplanning

Laat klanten kiezen wanneer ze hun bestelling willen: Pre-order-instellingen worden apart geconfigureerd voor afhalen en bezorgen, met verschillende beschikbare dagen per methode.

​

Minimale bestelbedragen

Minimale en maximale bestelbedragen worden onder Order limits op Operations ingesteld (schakel Limit order values in). Welke rijen worden getoond hangt af van het storetype: bij een afhaal-/bezorgstore zie je Delivery orders en Pickup orders, bij een dine-in store zie je In-store orders. Elke rij heeft een Minimum- en een Maximum-kolom, en er is een aparte Minimum items-limiet. Bezorgminima kunnen ook per zone worden overschreven onder Delivery Zones. Als het winkelmandje van een klant onder het minimum ligt, ziet deze een bericht met hoeveel hij nog moet uitgeven.

​

Volgende stap

Configureer nu je betaalmethoden → Betalingen instellen