Overzicht
- Vlootbeheer: Beheer je eigen chauffeurs
- On-demand koeriers: Verbind met koeriersnetwerken
- Hybride model: Gebruik beide voor flexibiliteit
Instellen
- Meld je aan voor een Orkestro-account
- Zet je vloot op of koppel koeriersproviders
- Vraag je Orkestro API-sleutel op
- Ga in storekit naar Settings → Integrations → Delivery
- Selecteer Orkestro en voer je API-sleutel in
- Configureer dispatchinstellingen
- Sla wijzigingen op
Make sure your account has valid billing / payment details before you start taking delivery orders. If billing details are missing or a payment fails, can refuse to create delivery jobs even though storekit accepts and charges the order — check this in your account first if an order is paid but no delivery appears, then contact support with the order so we can look into it and, where possible, arrange the delivery manually.
Vlootopties
Eigen chauffeurs
Beheer je interne bezorgteam:- Voeg chauffeurs toe aan Orkestro
- Chauffeurs gebruiken de Orkestro-chauffeursapp
- Volledige controle over toewijzingen
- Volg alle chauffeurs in realtime
On-demand koeriers
Koppel aan koeriersnetwerken:- Stuart
- Gophr
- Addison Lee
- Lokale providers
Hybride
Gebruik je vloot wanneer beschikbaar, laat de overloop naar koeriers gaan:- Eigen chauffeurs handelen piektijden af
- Koeriers vullen gaten op
- Automatische taakverdeling
Verzonden bestelgegevens
Dispatchmodi
Automatische dispatch
Bestellingen worden automatisch toegewezen op basis van:- Locatie en beschikbaarheid van chauffeur
- Huidige werklast
- Efficiëntie van bezorgroute
- Geplande bezorgtijd
Handmatige dispatch
Beheer toewijzingen zelf:- Bekijk beschikbare chauffeurs
- Wijs specifieke bestellingen toe aan chauffeurs
- Meerdere bestellingen per chauffeur bundelen
- Routes handmatig optimaliseren
Geplande dispatch
Voor vooruit bestellen en catering:- Zet bestellingen in de wachtrij voor toekomstige dispatch
- Geef vrij aan chauffeurs op ingestelde tijd
- Bundel per bezorgzone
Klantervaring
Live tracking
Klanten zien:- Naam en foto van toegewezen chauffeur
- Realtime locatie op kaart
- Nauwkeurige ETA-updates
- Optie voor direct contact
Meldingen
Automatische updates:- Chauffeur toegewezen
- Chauffeur onderweg
- Bijna aangekomen
- Bezorgd
Chauffeursapp
Je chauffeurs gebruiken de Orkestro-chauffeursapp:- Ontvang bestelmeldingen
- Navigeer naar ophaal- en bezorgpunt
- Werk bestelstatus bij
- Leg bewijs van levering vast
- Communiceer met klanten
Routeoptimalisatie
Orkestro optimaliseert multi-drop-routes:- Bundel nabijgelegen bezorgingen
- Bereken optimale volgorde
- Verminder totale rijtijd
- Balanceer werklast van chauffeurs
Prijzen
Orkestro-prijzen omvatten:- Platformabonnement
- Tarieven per bezorging (voor on-demand)
- Licenties voor chauffeursapp (voor eigen vloot)
Beste praktijken
Optimaliseer zones
Groepeer bezorgingen per gebied voor efficiëntie
Realistische vensters
Geef chauffeurs voldoende tijd om routes te voltooien
Bewaak prestaties
Volg statistieken om verbeteringen te identificeren
Chauffeurstraining
Zorg dat chauffeurs de app en het proces kennen