Skip to main content
Met pay-at-table scant een gast de QR-code aan de tafel, ziet de open PointOne-rekening en betaalt deze — of een deel ervan — vanaf zijn telefoon. storekit int de betaling en past deze toe op de rekening in PointOne.

​
Hoe het werkt

storekit ververst de rekening vanuit PointOne wanneer de gast deze opent en ongeveer elke 25 seconden zolang deze open staat, zodat items die aan de kassa zijn toegevoegd, betalingen op een PointOne-terminal en wijzigingen aan servicetoeslag of kortingen op de telefoon van de gast worden weergegeven. Terminalbetalingen verschijnen op de rekening als externe betalingen en verlagen het bedrag dat de gast wordt gevraagd te betalen. Btw-regels worden in lijn gehouden met de PointOne-rekening zodat de totalen overeenkomen.

​
Tafelkoppeling

PointOne genereert de QR-codes voor pay-at-table. Elke QR-link identificeert je PointOne-site en een tafel aan de hand van de eigen tafelhash van PointOne. storekit lost die hash op naar een storekit-tafel door deze te vergelijken met de POS ID van de tafel, dus elke PointOne-tafel heeft een storekit-tafel nodig waarvan de POS ID de PointOne-tafelhash is.
1

Open je tafels

Ga naar Stores → jouw vestiging → Settings → Tables.
2

Voeg elke tafel toe of bewerk deze

Klik op + Add gevolgd door je tafelaanduiding (standaard + Add Table) in het gebied waartoe de tafel behoort, of open een bestaande tafel, en stel POS ID in op de PointOne-hash van de tafel. Stel Name in op wat gasten moeten zien.
3

Importeer in bulk

Voor grotere plattegronden gebruik je Table import op dezelfde pagina om een CSV te uploaden — de importvelden omvatten Table Name, Covers en POS ID.
Er is geen plattegrondimport vanuit PointOne. Tafels worden in storekit handmatig of via CSV aangemaakt en op basis van POS ID aan PointOne gekoppeld.
Als een gescande QR-code niet overeenkomt met een storekit-tafel, ziet de gast een foutmelding in plaats van een rekening. Controleer dat de POS ID op de tafel exact overeenkomt met de hash in de QR-link.

​
Betalingen

Elke betaling wordt afzonderlijk op de PointOne-rekening toegepast met het bedrag, de fooi, een payment type en de betalings-ID van storekit als transactiereferentie. Betalingen die als contant zijn gemarkeerd, worden aan PointOne gerapporteerd als Cash; kaart- en wallet-betalingen worden gerapporteerd als App. Gasten kunnen een deel van de rekening betalen, en meerdere gasten kunnen dezelfde rekening vanaf hun eigen telefoon betalen. storekit sluit de rekening in storekit zodra PointOne meldt dat deze is afgerekend of de rekening niet meer open staat in PointOne. Als PointOne onbereikbaar is wanneer een betaling wordt toegepast, probeert storekit de aanvraag gedurende enkele minuten meerdere keren opnieuw. Als PointOne de betaling ronduit weigert — of elke retry mislukt — wordt de betaling gemarkeerd als mislukt met de reden die PointOne heeft opgegeven, en stuurt storekit een e-mail naar het contactadres van je vestiging met de rekening, betaling en reden, zodat personeel deze kan afstemmen met de kassa.
Een betaling die in storekit mislukt, is bij de gast geïnd maar heeft PointOne niet bereikt, dus de kassa toont nog steeds het openstaande bedrag. Reken de rekening af of pas deze aan op de kassa met behulp van de e-mail over de mislukte betaling in plaats van de gast opnieuw te belasten.

​
Volgende stappen

Pay-at-table-betalingen controleren

Bekijk wie wat op een rekening heeft betaald

Troubleshooting

Los tafelopzoekingen en betaalproblemen op