PointOne - docs

PointOne is een cloud hospitality POS. Zodra de integratie is verbonden, importeert storekit je menu uit PointOne (met allergenen, voedingswaarden, afbeeldingen en categorie-openingsuren), stuurt elke online bestelling naar PointOne als collection-, delivery- of tafelorder en — voor dine-in-vestigingen — laat gasten een QR-code scannen om hun live PointOne-rekening te zien en te betalen. Deze sectie is opgesplitst in gerichte gidsen. Begin met PointOne verbinden en zet daarna de onderdelen op die je nodig hebt.

PointOne verbinden

Voer je API Key, Site ID en Organisation ID in en schakel de integratie in

Menu-sync

Importeer je PointOne-menu en zie wat er wordt overgenomen

Bestellingen

Hoe bestellingen PointOne bereiken, ordertypen, notities, pre-orders en mislukkingen

Pay at Table

Laat gasten hun PointOne-rekening vanaf hun telefoon betalen

Troubleshooting

Los verbindings-, menu-, order- en pay-at-table-problemen op

Hoe de verbinding werkt

PointOne verbindt via API-credentials in plaats van een loginflow. Je PointOne-accountmanager geeft je een API Key, een Site ID en een Organisation ID; je voert deze in op Stores → jouw vestiging → Settings → Integrations → PointOne, klikt op Save en zet vervolgens Integration Status aan. storekit gebruikt die credentials om je PointOne-menu te lezen, bestellingen naar de site te versturen en tafelrekeningen op te halen en te betalen. Eén storekit-vestiging verbindt met één PointOne-site. Voor multi-site-setups verbind je elke vestiging aan een eigen Site ID.

PointOne-tegel in de Integrations-lijst met een Connected-badge — De PointOne-integratie in de Integrations-lijst zodra deze is verbonden

De PointOne-integratie is alleen beschikbaar voor accounts waarvoor deze is ingeschakeld. Als je PointOne niet ziet in je Integrations-lijst, neem contact op met storekit support om deze in te schakelen.

Hoe bestellingen naar PointOne stromen

Klant plaatst bestelling op storekit
        ↓
storekit zet de bestelling direct in de wachtrij voor verzending
        ↓
storekit bouwt de PointOne-bestelling op (items, modifiers, klant, toeslagen, notities)
        ↓
Afhalen → Collection   |   Bezorgen → Delivery   |   Tafel → Table order
        ↓
PointOne accepteert → bestelling gemarkeerd als Accepted, PointOne-ordernummer opgeslagen
        ↓
PointOne weigert of is onbereikbaar → bestelling gemarkeerd als Failed met de reden

Bestellingen worden verstuurd zodra ze worden geplaatst — je hoeft ze niet eerst te accepteren. Pre-orders worden ook direct verstuurd, met de gevraagde datum en tijd zodat de keuken weet wanneer ze bereid moeten worden.

Ondersteunde functies

Menu-sync

Functie	Ondersteund
Handmatige menu-sync	✓
Geplande menu-sync	✗
Lichtgewicht sync (alleen prijzen)	✗
Productafbeeldingen	✓
Allergenen	✓
Voedingsinformatie	✓
Modifiergroepen met min/max-selecties	✓
Geneste modifiers	✗
Categorie-beschikbaarheidsuren	✓
Afhaalprijzen	✓
Leeftijdsgebonden (18+) items	✓
Voorraadstatus op moment van sync	✓
Portions / sizes	✗

Bestellingen

Functie	Ondersteund
Order-injectie	✓
Pre-orders (gevraagde datum en tijd)	✓
Order-buffering	✗
Handmatig opnieuw versturen vanaf de orderpagina	✓
Kortingen en promocodes	✓
Fooien	✓
Servicetoeslag	✓
Aangepast ordernotitiesjabloon	✓
Bezorggegevens	✓
Basketvalidatie	✗
Auto-snooze van uitverkochte items	✗

Pay at Table

Functie	Ondersteund
Live billsync	✓
Betalingen toepassen op de rekening	✓
Gedeeltelijke betalingen en meerdere gasten die één rekening betalen	✓
POS-terminalbetalingen zichtbaar op de rekening	✓
Door PointOne gegenereerde tafel-QR-codes	✓
Rekening in storekit gesloten wanneer deze op de POS wordt afgerekend	✓
storekit-bestellingen toevoegen aan een open PointOne-rekening	✗

Store-setup

Functie	Ondersteund
Plattegrond / tafelimport vanuit PointOne	✗
Realtime voorraadupdates	✗
Eén storekit-vestiging per PointOne-site	✓

Gerelateerde gidsen

Overzicht POS-integraties

Vergelijk PointOne met de andere POS-integraties van storekit

Order-injectie

Hoe order-injectie werkt bij alle POS-providers

POS-menu-sync

Algemene menu-sync-werking en -limieten

Pay at Table

Hoe pay-at-table werkt in storekit

PointOne verbinden

Menu-sync

Bestellingen

Pay at Table

Troubleshooting

​Hoe de verbinding werkt

​Hoe bestellingen naar PointOne stromen

​Ondersteunde functies

​Gerelateerde gidsen

Overzicht POS-integraties

Order-injectie

POS-menu-sync

Pay at Table

Hoe de verbinding werkt

Hoe bestellingen naar PointOne stromen

Ondersteunde functies

Gerelateerde gidsen