POS Menu Sync

Als je een POS-systeem of menubeheersplatform gebruikt, kun je je menu naar storekit synchroniseren in plaats van het handmatig te bouwen. Hoe synchronisatie werkt hangt af van je integratie.

​

Sync-types

Verschillende integraties gebruiken verschillende sync-methoden:

​

Push-integraties

Bij push-integraties synchroniseren menuwijzigingen automatisch wanneer je je menu in het bronsysteem bijwerkt.

​

Deliverect

Deliverect pusht je menu automatisch naar storekit wanneer wijzigingen worden gepubliceerd. Er is geen actie van jouw kant vereist.

1. Breng menuwijzigingen aan in Deliverect
2. Publiceer het menu in Deliverect
3. Wijzigingen verschijnen in storekit in 10-30 seconden

​

Stream

Stream pusht menugegevens automatisch naar storekit. Menu-updates synchroniseren wanneer ze worden gepubliceerd in het Stream-platform.

​

Pull-integraties

Bij pull-integraties trigger je menusynchronisaties vanuit het storekit-dashboard of stel je geautomatiseerde schema’s in.

​

Handmatige synchronisatie

Om je menu handmatig te synchroniseren:

1. Ga naar Menu in het storekit-dashboard
2. Klik op Sync Menu (of het synchronisatiepictogram)
3. Wacht tot de synchronisatie voltooid is

De synchronisatie haalt de nieuwste menugegevens op vanuit je POS en werkt storekit dienovereenkomstig bij.

​

Geautomatiseerde synchronisatieschema’s

Voor pull-integraties kun je geautomatiseerde synchronisatieschema’s instellen om je menu up-to-date te houden zonder handmatige tussenkomst. Ondersteunde integraties:

• Zonal (Aztec)
• Lightspeed K-Series
• Syrve

Om een synchronisatieschema in te stellen:

1. Ga naar Store Settings > Integrations
2. Zoek je POS-integratie
3. Klik op Add Sync Schedule
4. Kies frequentie (bijv. dagelijks om 6:00, elk uur)
5. Sla het schema op

​

Zonal Lightweight Sync

Zonal ondersteunt een “lightweight” synchronisatie-optie die alleen prijzen en beschikbaarheid bijwerkt zonder de hele menustructuur opnieuw te synchroniseren. Dit is sneller en handig voor frequente prijsupdates.

​

Handmatige koppelingsintegraties

Sommige integraties vereisen dat je producten in storekit aanmaakt en handmatig koppelt aan je POS met product-ID’s (PLU’s).

​

TISSL

1. Maak je menu in storekit
2. Voer voor elk product de TISSL PLU in de productinstellingen in
3. Bestellingen bevatten de PLU zodat TISSL het item kan herkennen

​

Comtrex

1. Maak je menu in storekit
2. Koppel producten met het Comtrex product-ID
3. Bestellingen worden verzonden met de juiste ID’s voor Comtrex-verwerking

​

Centegra

1. Maak je menu in storekit
2. Koppel producten met het Centegra product-ID
3. Bestellingen worden verzonden met de juiste ID’s voor Centegra-verwerking

​

Wat er wordt gesynchroniseerd

Afhankelijk van je integratie omvat menusynchronisatie:

​

Na het synchroniseren

Na een menusynchronisatie:

• Bekijk het geïmporteerde menu op nauwkeurigheid
• Voeg afbeeldingen toe als deze niet uit de POS zijn opgenomen
• Controleer modifier-prijzen en -regels
• Configureer eventuele storekit-specifieke functies (promotionele prijzen, statiegeld, enz.)

​

Problemen oplossen

​

Synchronisatie start niet

• Controleer of je POS-gegevens geldig zijn
• Controleer of de integratie is verbonden in Store Settings
• Zorg ervoor dat je menugegevens in je POS-systeem hebt

​

Ontbrekende producten

• Bevestig dat producten in je POS zijn gepubliceerd/actief
• Controleer of het product is toegewezen aan een categorie
• Sommige integraties synchroniseren alleen specifieke menutypes

​

Onjuiste prijzen

• Controleer prijzen in je POS-systeem
• Controleer op btw-inclusieve vs btw-exclusieve instellingen
• Synchroniseer opnieuw na het aanbrengen van prijswijzigingen in de POS

​

Verwijderde items komen steeds terug na een synchronisatie

Voor pull-integraties (Lightspeed K-Series, Zonal, Syrve, PointOne) is je POS-menu de bron van waarheid. Elke synchronisatie bouwt het storekit-menu opnieuw op vanuit het gekoppelde POS-menu, dus alleen een item verwijderen in storekit verwijdert het niet — als het item nog bestaat op het gekoppelde POS-menu, wordt het bij de volgende synchronisatie opnieuw toegevoegd. Om een item permanent te verwijderen:

1. Verwijder of ongepubliceerd het item van het specifieke POS-menu waaraan de winkel is gekoppeld (zie hieronder) — niet alleen uit storekit
2. Zorg ervoor dat het item van dat exacte menu af is, niet alleen van een ander menu in je POS
3. Synchroniseer opnieuw vanuit storekit

​

De verkeerde items worden gesynchroniseerd / een winkel toont items van een ander menu

Elke storekit-winkel is gekoppeld aan één specifiek POS-menu. Als je meerdere POS-menu’s en meerdere winkels hebt, hebben bewerkingen alleen invloed op de winkel die is gekoppeld aan het POS-menu dat je hebt gewijzigd — het bewerken van een ander POS-menu heeft geen effect op de winkel die je bekijkt.

• Bevestig aan welk POS-menu de winkel is gekoppeld, en breng je wijzigingen aan op dat menu
• Voor Lightspeed K-Series wordt het gekoppelde menu ingesteld in Store Settings > Integrations onder de Lightspeed-integratie, via de selector Lightspeed Menu (Stores → [jouw winkel] → Settings → Integrations)
• Andere pull-integraties tonen het gekoppelde menu in dezelfde integratie-instellingen

​

Een item verschijnt onder de verkeerde naam of categorie

POS-items kunnen zowel een knopnaam (het label getoond op de POS/kassa-knop) als een aparte weergavenaam (in Lightspeed, de “friendly display name”) hebben. storekit toont de weergavenaam wanneer deze is ingesteld, en valt anders terug op de knopnaam — dus wat klanten in storekit zien kan verschillen van het knoplabel in je POS.

• Als de naam van een item er verkeerd uitziet, controleer dan de weergavenaam van het item in de POS
• Waar een item in storekit verschijnt wordt bepaald door de categorie waaraan het is toegewezen in het POS-menu. Als een item in een onverwachte categorie verschijnt, controleer dan de categorietoewijzing in de POS

Voor verdere hulp, neem contact op met support.