storekit-Auszahlungsbankkonto einrichten und ändern

Ihr Auszahlungsbankkonto ist der Ort, an den storekit Ihre Gelder sendet. Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihr Bankkonto einrichten und ändern.

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Bankkonto einrichten

Ihr Bankkonto wird während des storekit Payments-Onboarding-Prozesses eingerichtet. Sie müssen Folgendes angeben: Für UK-Konten:

• Name des Kontoinhabers
• Sort Code
• Kontonummer

Für europäische Konten:

• Name des Kontoinhabers
• IBAN
• BIC/SWIFT-Code

Für US-Konten:

• Name des Kontoinhabers
• Routing Number
• Kontonummer

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Anforderungen an das Bankkonto

Ihr Auszahlungsbankkonto muss:

• Auf den Namen des Unternehmens (bei Firmen) oder der Einzelperson (bei Einzelunternehmern) lauten
• Eingehende Zahlungen akzeptieren
• In einem unterstützten Land ansässig sein

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Bankkonto ändern

Aus Sicherheitsgründen können Bankkontenänderungen nicht direkt im Dashboard vorgenommen werden. So ändern Sie Ihr Auszahlungsbankkonto:

1. Kontaktieren Sie unser Support-Team
2. Geben Sie Ihren Store-Namen und die neuen Bankkontodaten an
3. Bestätigen Sie, dass Sie zu dieser Änderung berechtigt sind
4. Unser Team wird die Anfrage überprüfen und bearbeiten

Änderungen werden typischerweise innerhalb von 1–2 Werktagen verarbeitet. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist.

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Mehrere Stores

Wenn Sie mehrere Stores betreiben, können Sie für jeden Store verschiedene Auszahlungskonten einrichten. Alle Konten müssen jedoch zu derselben juristischen Person gehören, die diesen Store besitzt.

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Verifizierung

Wenn Sie ein Bankkonto hinzufügen oder ändern, müssen wir es möglicherweise verifizieren. Dies kann Folgendes umfassen:

• Kontoauszug – Ein aktueller Auszug, der den Namen des Kontoinhabers zeigt
• Instant Verification – Verbindung über den sicheren Login Ihrer Bank (wo verfügbar)

Während der Verifizierung sind Auszahlungen pausiert und Gelder akkumulieren, bis das neue Konto bestätigt ist. Für vollständige Details zum Verifizierungszeitplan, was mit ausstehenden Auszahlungen geschieht und wie Sie Ihren Status überprüfen können, siehe Verifizierungszeitplan.

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Fehlerbehebung

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Auszahlung fehlgeschlagen

Wenn eine Auszahlung fehlschlägt, überprüfen Sie, dass:

• Ihre Bankkontodaten korrekt sind
• Das Konto noch aktiv ist und eingehende Zahlungen akzeptiert
• Der Name des Kontoinhabers mit Ihrem Firmen-/persönlichen Namen übereinstimmt

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Konto abgelehnt

Wenn Ihr Bankkonto während der Einrichtung abgelehnt wird:

• Überprüfen Sie, dass alle Details korrekt eingegeben wurden
• Stellen Sie sicher, dass das Konto auf Ihren Namen lautet (kein Drittanbieter)
• Versuchen Sie ein anderes Konto, falls Sie eines haben

Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie den Support.