Wie Auszahlungen funktionieren
Wenn Kunden für Bestellungen zahlen, werden die Gelder von storekit Payments eingezogen. Diese Gelder werden dann gemäß Ihrem Auszahlungsplan auf Ihr registriertes Bankkonto ausgezahlt. Jede Auszahlung umfasst:- Bestellzahlungen – Von abgeschlossenen Bestellungen eingezogene Gelder
- Rückerstattungen – Ausgestellte Rückerstattungen werden von Ihrer Auszahlung abgezogen
- Gebühren – Verarbeitungsgebühren werden automatisch abgezogen
Auszahlungsanforderungen
Um Auszahlungen zu erhalten, müssen Sie:- Verifizierung abschließen – Ihr storekit Payments-Konto muss vollständig verifiziert sein
- Ein gültiges Bankkonto haben – Ein verifiziertes Bankkonto muss verbunden sein
- Ein positives Guthaben haben – Gelder müssen nach Abzug von Rückerstattungen und Gebühren verfügbar sein
Ihre Auszahlungen anzeigen
Sie können Ihre Auszahlungshistorie in Store Settings > Payments > Payouts anzeigen. Jede Auszahlung zeigt:Auszahlungsstatus
Mindestauszahlungsbetrag
Es gibt keinen Mindestauszahlungsbetrag. Wenn Ihr Guthaben jedoch negativ ist (aufgrund von Rückerstattungen, die die Verkäufe übersteigen), wird die Auszahlung zurückgehalten, bis Ihr Guthaben positiv ist.Verifizierungszeitplan
Wenn Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Zahlungsdetails aktualisieren, ist ein Verifizierungszeitraum erforderlich, bevor die Auszahlungen an das neue Konto fortgesetzt werden.Was löst eine Verifizierung aus
Die Verifizierung wird ausgelöst, wenn Sie:- Ein neues Bankkonto während des Onboardings hinzufügen
- Ihre Auszahlungsbankkontodetails ändern
- Geschäfts- oder Identitätsinformationen aktualisieren, die mit Ihrem Zahlungskonto verknüpft sind
Was während der Verifizierung geschieht
Während des Verifizierungszeitraums:- Auszahlungen sind pausiert – Es werden keine Auszahlungen gesendet, während die Verifizierung läuft
- Gelder akkumulieren weiter – Kundenzahlungen werden weiterhin eingezogen und sicher in Ihrem Kontoguthaben gehalten
- Aufgestaute Auszahlungen werden freigegeben – Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, werden alle angesammelten Gelder gemäß Ihrem normalen Auszahlungsplan ausgezahlt
Die Verifizierung dauert typischerweise 1–3 Werktage. In einigen Fällen – wenn zusätzliche Dokumentation angefordert wird – kann es länger dauern.
Was Sie nach dem Ändern von Zahlungsdetails erwarten können
Wann das neue Konto aktiv wird
Ihr neues Bankkonto wird aktiv, sobald die Verifizierung abgeschlossen ist. Sie erhalten eine Bestätigung, und die nächste geplante Auszahlung wird an das aktualisierte Konto gesendet.Ob ausstehende Auszahlungen auf das neue Konto überwiesen werden
Ja. Alle während des Verifizierungszeitraums angesammelten Auszahlungen werden nach der Verifizierung an das neue Bankkonto gesendet. Nach der Verarbeitung der Änderung werden keine Gelder mehr an das vorherige Konto gesendet.Wie Sie den Verifizierungsstatus überprüfen
Sie können Ihren Verifizierungsstatus in Store Settings > Payments überprüfen. Der Status wird eines der folgenden anzeigen:
Wenn Ihr Status Action required anzeigt, folgen Sie den Aufforderungen in Ihrem Dashboard oder kontaktieren Sie den Support für Anleitungen.
Weitere Details dazu, wie Rückerstattungen während einer Verifizierungssperre mit Auszahlungen interagieren, finden Sie im Leitfaden zu Rückerstattungen und Auszahlungen.
Nächste Schritte
- Auszahlungsplan – Verstehen Sie, wann Sie Auszahlungen erhalten
- Bankkonten – Verwalten Sie Ihr Auszahlungsbankkonto
- Rückerstattungen und Auszahlungen – Erfahren Sie, wie sich Rückerstattungen auf Ihre Auszahlungen auswirken