Configuration
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Créer vos tables dans storekit
Les tables sont gérées dans storekit — voir Tables sur place. Il n’y a pas d’import de plan de salle depuis Syrve.
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Définir le Table Order Type
Rendez-vous dans Stores → votre boutique → Settings → Integrations → Syrve, et sous Syrve Order Complications, définissez Table Order Type — la liste déroulante propose les types de commande sur place de Syrve. Utilisé pour les commandes à table, qui ouvrent une addition sur le POS.
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Enregistrer
Cliquez sur Save.
Comment les commandes à table arrivent à la caisse
- Chaque commande à table ouvre une addition sur votre Terminal Group, nommée d’après la table storekit et le code de commande (par exemple
Table 2-A1B2), afin que le personnel puisse associer l’addition à la table physique d’un simple coup d’œil. - Le nombre de convives est transmis en tant que nombre d’invités.
- Les paiements, pourboires, remises et frais sont enregistrés sur l’addition exactement comme pour toute autre commande.
Ce qui diffère du retrait et de la livraison
Annuler une commande à table dans storekit ne clôture pas l’addition sur le POS — Syrve ne dispose pas d’API pour annuler les additions. Annulez également l’addition sur la caisse.
Les mises à jour du statut cuisine pour les additions à table ne font pas avancer la commande storekit comme le font les statuts de livraison — une addition vit sur la caisse jusqu’à ce que le personnel la clôture, et sa clôture marque la commande Complete dans storekit.