Spécifications d'images

Des images de haute qualité améliorent l’apparence de votre magasin et augmentent les taux de conversion. Toutes les images téléversées sur storekit sont automatiquement optimisées et servies via CDN pour un chargement rapide.

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Spécifications d’images

Ces tailles assurent un rendu net sur les écrans à haute densité (Retina) jusqu’à 3x. Toutes les images sont automatiquement optimisées et redimensionnées pour différentes tailles d’écran via la livraison CDN.

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Taille et cadrage du logo du magasin

Téléversez le logo de votre magasin sous forme d’image carrée, 1536 x 1536 px. Lorsque vous créez un magasin, le champ Logo conseille « upload a square image at the highest resolution you have available and at least 160x160 pixels ». 160 x 160 px est un minimum, pas une cible : le storefront demande des versions allant jusqu’à 320 px de large, donc toute image inférieure à 320 px semblera floue. Téléversez-le dans Stores → votre magasin → Settings → Design & Branding → Images → Brand → Logo.

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Comment le logo est affiché

La taille d’affichage dépend du style d’en-tête défini dans Stores → votre magasin → Settings → Design & Branding → Layout → Header style (Classic, Minimal ou Multisite. Cette liste est figée) : Comme le storefront demande des versions du logo en 1x, 2x et 3x (jusqu’à 320 px de large) pour rester net sur les écrans Retina, le téléversement doit être bien plus grand que la case dans laquelle il apparaît. C’est pourquoi le téléversement recommandé est de 1536 x 1536 px, même si l’en-tête Classic l’affiche en 80 x 80 px. Toute image inférieure à 320 px de large paraîtra floue sur un écran à haute densité.

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Ce qui se passe avec un logo non carré

Sur l’en-tête Classic, le logo est placé dans un carré fixe de 80 x 80 px puis masqué en cercle :

• Un logo large (paysage) est compressé pour tenir dans le carré, il paraît donc comprimé, et le masque circulaire coupe ensuite les coins ainsi que les extrémités gauche et droite. Les parties d’un wordmark les plus proches des bords disparaissent.
• Un logo haut (portrait) est étiré dans l’autre sens, et le haut et le bas sont rognés par le même masque circulaire.
• Un logo carré remplit correctement le cercle, mais tout détail présent dans les coins du carré reste en dehors du cercle. Gardez votre marque centrée avec une marge autour d’elle.

Il n’y a pas de contrôle de recadrage, de zoom ou de repositionnement pour le logo dans Design & Branding. Le panneau de téléversement n’accepte qu’un fichier, et le cadrage circulaire ne peut pas être désactivé, donc le visuel doit être préparé carré avant le téléversement.

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Desktop et mobile diffèrent

Sur l’en-tête Classic, le logo circulaire n’apparaît que sur les écrans de largeur desktop. Sur mobile, l’en-tête Classic affiche à la place votre Header image et le nom de votre magasin, et le Logo n’y est pas affiché du tout. C’est pourquoi un logo rogné est généralement signalé comme un problème présent uniquement sur desktop. Les en-têtes Minimal et Multisite affichent le Nav logo sur une hauteur de 32 px, à la fois sur desktop et sur mobile, mis à l’échelle pour s’adapter plutôt que recadré. Si vous avez un logo large de type wordmark qui ne peut pas être rendu carré, l’un de ces styles d’en-tête l’affichera sans rognage.

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Téléverser des images

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Images de produits

1. Ouvrez le Dashboard et accédez à Menus → Menu
2. Sélectionnez le produit à modifier
3. Cliquez sur la zone d’image en haut de l’éditeur de produit
4. Choisissez un fichier image sur votre appareil et confirmez le téléversement
5. Enregistrez le produit

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Images d’en-tête de catégorie

1. Ouvrez le Dashboard et accédez à Menus → Menu
2. Sélectionnez la catégorie à mettre à jour
3. Cliquez sur la zone d’image d’en-tête en haut de l’éditeur de catégorie
4. Téléversez une image — utilisez une image large et courte de style bannière (l’image s’affiche en pleine largeur sans contrainte de hauteur, donc les images plus courtes fonctionnent mieux)
5. Enregistrez la catégorie

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Bonnes pratiques

• Utilisez des photos de haute qualité — Des images claires et bien éclairées augmentent significativement les taux de commande
• Ratios d’aspect cohérents — Gardez les images cohérentes entre les produits pour un rendu soigné
• Lumière naturelle — Les photos de nourriture sont plus belles avec une lumière douce et naturelle
• Arrière-plans simples — Évitez les arrière-plans encombrés qui détournent l’attention du produit
• Orientation correcte — Assurez-vous que les images ne sont pas pivotées ou à l’envers avant le téléversement

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Formats pris en charge

storekit utilise Uploadcare pour le traitement des images, qui prend en charge un large éventail de formats, notamment PNG, JPG, GIF, WebP, HEIC, TIFF et BMP. Les images sont automatiquement converties et optimisées pour la livraison.

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Dépannage

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L’image ne se téléverse pas

Cause : Le fichier dépasse la limite de 100 Mo, utilise un format non pris en charge, ou une extension de navigateur interfère. Solution :

1. Vérifiez la taille du fichier — compressez ou redimensionnez l’image si elle dépasse 100 Mo
2. Assurez-vous que le fichier est dans un format d’image pris en charge (PNG, JPG, GIF, WebP, HEIC, TIFF ou BMP)
3. Essayez un autre navigateur ou désactivez les extensions de navigateur
4. Videz le cache de votre navigateur et réessayez

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Mon logo est rogné ou écrasé

Cause : Le style d’en-tête Classic place le Logo dans un cercle fixe de 80 x 80 px. Une image non carrée est donc compressée et ses bords rognés. Il n’y a pas de contrôle de recadrage ou de repositionnement pour ajuster cela. Solution : Téléversez à nouveau un logo carré avec la marque centrée et une marge autour d’elle (consultez Taille et cadrage du logo du magasin), ou passez au style d’en-tête Minimal ou Multisite dans Stores → votre magasin → Settings → Design & Branding → Layout → Header style, qui affichent à la place le Nav logo mis à l’échelle pour s’adapter.

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L’image apparaît floue

Cause : La résolution de l’image source est trop faible pour la taille d’affichage. Solution : Téléversez une image qui atteint ou dépasse la résolution recommandée pour ce type d’image (consultez le tableau des spécifications ci-dessus). Pour les images de produits, visez au moins 1200 x 1200 px pour un rendu net sur les écrans Retina — plus grand est toujours mieux car storekit réduit automatiquement.

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J’utilise une intégration POS et je ne peux pas changer les images

Cause : Les menus synchronisés avec un POS peuvent verrouiller l’édition des produits dans le tableau de bord storekit. Lorsqu’une intégration POS gère votre menu, les modifications effectuées dans le tableau de bord peuvent être écrasées lors de la prochaine synchronisation. Solution : Mettez à jour les images directement dans votre système POS et laissez-les se synchroniser avec storekit. Si votre POS ne prend pas en charge le téléversement d’images, contactez le support pour discuter du déverrouillage de l’édition des images. Consultez Vue d’ensemble de l’intégration POS pour plus de détails sur le fonctionnement des menus synchronisés.