Calendrier par défaut
Par défaut, les versements sont effectués quotidiennement les jours ouvrés avec une période de règlement T+2. Cela signifie :- Les fonds des commandes du lundi sont versés le mercredi
- Les fonds des commandes du mardi sont versés le jeudi
- Les fonds des commandes du vendredi sont versés le mardi suivant (en sautant le week-end)
T+2 signifie que les fonds sont versés deux jours ouvrés après la date de transaction. C’est la norme pour les paiements par carte et cela laisse le temps du traitement de la transaction et des contrôles anti-fraude.
Heure de versement
Les versements sont initiés à 5h00 heure locale chaque jour ouvré. Selon votre banque, les fonds arrivent généralement sur votre compte en quelques heures.Calendriers alternatifs
Si les versements quotidiens ne conviennent pas à votre activité, vous pouvez demander un calendrier alternatif :Les versements hebdomadaires sont généralement effectués le lundi. Les versements mensuels sont généralement effectués le 1er jour ouvré de chaque mois.
Demander un changement de calendrier
Pour modifier votre calendrier de versement ou votre heure de versement, contactez le support. Merci d’inclure :- Le nom de votre magasin
- Le calendrier préféré (quotidien, hebdomadaire ou mensuel)
- L’heure de versement préférée (si différente de 5h00)
Jours fériés
Les versements ne sont pas traités les jours fériés dans votre pays. Si un versement programmé tombe un jour férié, il sera traité le jour ouvré suivant.Versements retardés
Les versements peuvent être retardés si :- La vérification de votre compte est incomplète
- Les coordonnées de votre compte bancaire sont incorrectes
- Il y a un solde négatif dû à des remboursements
- Une revue supplémentaire est nécessaire pour des transactions importantes