Report vendite: ricavi, prodotti e andamento degli ordini

La pagina Reports raggruppa in un unico posto tutti i report di vendita, prodotti, operatività e sconti. Ogni report ha una propria scheda, un selettore di negozio e un intervallo di date, e può essere stampato o esportato in CSV.

Aprire un report

Nella barra laterale, clicca su Analytics, poi su Reports.
Clicca sul riquadro di un report. La pagina li elenca sotto le intestazioni Sales, Products & Categories, Operations, Discounts & Refunds e Feedback.
Usa le schede in cima a qualsiasi report per passare da uno all’altro senza tornare indietro. All Reports ti riporta ai riquadri.

Scegli uno o più negozi dal selettore di negozio a destra. Ogni report vendite accetta più negozi contemporaneamente, tranne Deliveries, che mostra un singolo negozio perché traccia la mappa delle consegne di quel negozio.

I report e cosa mostrano

L’elenco delle schede è fisso. I nomi delle colonne sono quelli che appaiono nella dashboard.

Scheda	Titolo pagina	Mostra
Revenue	Sales over time	Un grafico più una tabella con Date, Orders, Gross Sales e Discounts per giorno, con una riga Summary
Revenue by Area	Sales by area	Table name, Orders e Revenue per tavolo o area di servizio, per i negozi con servizio al tavolo
Z-Report	End of day report	Per giorno: Total Transactions, Gross Revenue, Card Payments, Cash Payments, Tips, Service Charges, Average Value, Delivery Fees, Discounts, Quantity of Refunds e Total Refunds
Average Order Value	Average order value over time	Date, Gross sales, Orders e Average order value per giorno
Day of Week	Orders by day of week	Orders e Gross Revenue per ogni Day of week
Time of Day	Sales by time of day	Orders e Gross Sales per ogni ora di attività
Products	Sales by product	Units sold e Revenue per Product, con ogni opzione di modificatore elencata sotto il prodotto con cui è stata venduta
Categories	Sales by categories	Units sold e Revenue per ogni Category del menu
Deliveries	Delivery Revenue	Un grafico Delivery Fees e una mappa di calore delle destinazioni degli ordini in consegna del negozio
Tips	Tips by day	Date e Tip Revenue
Discounts	Discounts summaries	Discount Code, Usage Count, Total Redeemed e Average Order Value per codice
Discounted Orders	Discounted orders	Ogni ordine che ha utilizzato uno sconto: Order Date, Code, Type, Customer, Order Number, Order Total e Discount Amount
Refunded Orders	Refunded orders	Ogni ordine rimborsato totalmente o parzialmente — vedi Refunded Orders Report
Batch Statistics	Order Batching Statistics	Orders per Batch, Number of Batches, Total Orders e % of Batches
Integration Errors	Integration Errors	Per giorno: Items, Items Total, Orders, Order Total e Gratuity interessati da errori del POS e delle integrazioni
Failed Orders	Blocked Orders	Ordini bloccati da storekit: Date, Block reason, Order type, Total, Items e Customer
Store Snooze	Store Snooze Report	Ogni volta che un negozio è stato messo in pausa: Store, Started, Ended, Duration, Reason, Ended By e User
Item Snooze	Item Snooze Report	Snoozes, Total Downtime e Avg Duration per Menu Item, con ogni pausa elencata sotto di esso; filtra per Source (All Sources, Manual, Deliverect, Lightspeed, Zonal)

Ogni cifra di ricavo in questi report è lorda: quanto pagato dal cliente, IVA inclusa e al lordo delle commissioni. Sales by product e Sales by categories non hanno una colonna netta. I ricavi netti (lordi meno le commissioni di pagamento e di piattaforma) sono riportati solo come totale giornaliero nel Daily Summary, e “Net” non significa mai al netto dell’IVA — vedi Come vengono trattati IVA e imposte nei report.

Scegliere il reporting Transactional o Operational

Accanto all’intervallo di date, il menu a tendina Reporting offre due opzioni fisse:

Opzione	Confine del giorno	I pre-ordini vengono conteggiati il
Transactional (predefinito)	Mezzanotte	Giorno in cui l’ordine è stato effettuato e pagato
Operational	5:00	Giorno di consegna dell’ordine, se è un pre-ordine

Scegli Operational se resti aperto oltre la mezzanotte e vuoi raggruppare gli ordini delle prime ore del mattino con il servizio del giorno precedente, oppure se accetti pre-ordini e vuoi che appaiano nel giorno in cui li evadi. L’impostazione si applica al report che stai visualizzando; torna a Transactional quando apri un altro report.

Stampare ed esportare

Ogni report ha i pulsanti Print ed Export sopra l’intervallo di date. Export scarica la tabella del report come CSV; i grafici non sono inclusi. Non è disponibile alcuna esportazione pianificata o via email nella dashboard.

Correlati

Reports Overview — Elenco completo dei report disponibili
Fee Report & Daily Summary — Visualizza le commissioni e riconcilia i pagamenti
Refunded Orders Report — Vista dettagliata di tutti i rimborsi
Pre-Orders Product Report — Domanda di pre-ordini per prodotto

​Aprire un report

​I report e cosa mostrano

​Scegliere il reporting Transactional o Operational

​Stampare ed esportare

​Correlati

Aprire un report

I report e cosa mostrano

Scegliere il reporting Transactional o Operational

Stampare ed esportare

Correlati