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Il tuo calendario dei bonifici determina la frequenza con cui i fondi vengono trasferiti sul tuo conto bancario. Questa guida spiega il calendario predefinito e le opzioni disponibili.

Calendario predefinito

Di default, i bonifici sono effettuati quotidianamente nei giorni lavorativi con un periodo di regolamento T+2. Ciò significa:
  • I fondi degli ordini del lunedì vengono trasferiti il mercoledì
  • I fondi degli ordini del martedì vengono trasferiti il giovedì
  • I fondi degli ordini del venerdì vengono trasferiti il martedì successivo (saltando il fine settimana)
T+2 significa che i fondi vengono trasferiti due giorni lavorativi dopo la data della transazione. È lo standard per i pagamenti con carta e lascia il tempo per l’elaborazione della transazione e i controlli antifrode.

Orario dei bonifici

I bonifici vengono avviati alle 5:00 ora locale ogni giorno lavorativo. A seconda della tua banca, i fondi in genere arrivano sul tuo conto entro poche ore.

Calendari alternativi

Se i bonifici quotidiani non sono adatti alla tua attività, puoi richiedere un calendario alternativo:
I bonifici settimanali vengono in genere effettuati il lunedì. I bonifici mensili vengono in genere effettuati il primo giorno lavorativo di ogni mese.

Richiedere un cambio di calendario

Per cambiare il calendario o l’orario dei bonifici, contatta il supporto. Includi:
  • Il nome del tuo store
  • Il calendario preferito (giornaliero, settimanale o mensile)
  • L’orario preferito del bonifico (se diverso dalle 5:00)

Giorni festivi

I bonifici non vengono elaborati nei giorni festivi del tuo Paese. Se un bonifico pianificato cade in un giorno festivo, sarà elaborato il giorno lavorativo successivo.

Bonifici ritardati

I bonifici possono essere ritardati se:
  • La verifica del tuo account è incompleta
  • I dettagli del tuo conto bancario sono errati
  • C’è un saldo negativo dovuto a rimborsi
  • È richiesta una revisione aggiuntiva per grandi transazioni
Se il tuo bonifico è ritardato, controlla lo stato di verifica in Store Settings > Payments oppure contatta il supporto.