Brauchen Sie einen Drucker?
Unterstützte Drucker
storekit funktioniert mit cloudfähigen Thermodruckern von Star Micronics mit CloudPRNT-Technologie. Beliebte Modelle sind:- Star TSP143IV (Ethernet/Wi-Fi)
- Star TSP654II (Ethernet)
- Star mC-Print3 (Ethernet/Wi-Fi/Bluetooth)
Drucker einrichten
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Drucker anschließen
Verbinden Sie Ihren Drucker per Ethernet mit dem Netzwerk und schalten Sie ihn ein. Der Drucker benötigt Internetzugang, um Bestellungen von storekit zu empfangen.
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Drucker im Dashboard hinzufügen
Gehen Sie zu Store Settings > Printing und klicken Sie auf Add Printer.
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Druckerdetails eingeben
Geben Sie die MAC-Adresse Ihres Druckers ein (zu finden auf einem Testdruck — halten Sie die FEED-Taste gedrückt, während Sie den Drucker einschalten) und vergeben Sie einen sprechenden Namen (z. B. “Kitchen Printer”, “Bar Printer”).
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Einstellungen konfigurieren
Legen Sie die Druckoptionen fest:
- Papierbreite (80 mm ist Standard für Belege)
- Anzahl der Kopien pro Bestellung
- Auto-Print oder manueller Druck
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Testdruck
Klicken Sie auf Test Print, um die Verbindung zu prüfen und das Ausgabeformat zu kontrollieren.
Was gedruckt wird
Bestellbelege enthalten:- Bestellnummer
- Kundenname und Kontaktdaten
- Fulfillment-Typ (Pickup, Delivery, Dine-in) und gewünschte Zeit
- Tischnummer (bei Dine-in-Bestellungen)
- Artikel mit Modifikatoren und Sonderwünschen
- Bestellnotizen
- Zahlungsstatus
Auto-Print vs. manueller Druck
Mehr zu Auto vs. manuellem Druck →
Split Printing
Wenn Sie mehrere Vorbereitungsstationen haben (z. B. Küche und Bar), richten Sie Split Printing ein:- Fügen Sie mehrere Drucker mit sprechenden Namen hinzu
- Weisen Sie den Druckern Menü-Kategorien zu
- Bestellungen werden automatisch nach Kategorie aufgeteilt
- Küchendrucker → Speisen-Kategorien
- Bardrucker → Getränke-Kategorien
Fallback-Druck
Konfigurieren Sie einen Ersatzdrucker für den Fall, dass Ihr Hauptdrucker offline geht:- Fügen Sie einen zweiten Drucker hinzu
- Legen Sie ihn als Fallback für Ihren Hauptdrucker fest
- Fällt der Hauptdrucker aus, werden Bestellungen automatisch zum Fallback geleitet
Fehlerbehebung
Drucker verbindet sich nicht
- Prüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden ist
- Verifizieren Sie, dass die MAC-Adresse korrekt eingegeben wurde
- Stellen Sie sicher, dass der Drucker Internetzugang hat (nicht nur lokales Netzwerk)
- Prüfen Sie, dass Ihr Router/Firewall ausgehende Verbindungen nicht blockiert
Bestellungen werden nicht gedruckt
- Verifizieren Sie, dass der Drucker in den Einstellungen als aktiv gesetzt ist
- Prüfen Sie, ob im Drucker Papier vorhanden ist und keine Fehlerlampen leuchten
- Senden Sie einen Testdruck aus dem Dashboard
- Prüfen Sie, ob Bestellungen an einen anderen Drucker gehen (bei Split Printing)