Stream Bestand & Verfügbarkeit

Stream pusht Verfügbarkeits- und Bestandsänderungen an storekit, sobald sie eintreten, sodass das Online-Menü widerspiegelt, was die Küche zubereiten kann, ohne auf die nächste Menüveröffentlichung warten zu müssen.

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Artikelverfügbarkeit

Wenn ein Artikel, eine Variation oder ein Modifikator in Stream ein- oder ausgeschaltet wird, sendet Stream storekit eine Standortaktualisierung, und storekit setzt den passenden storekit-Artikel sofort auf Available oder unavailable und leert dann den Menü-Cache, damit Kunden die Änderung unmittelbar sehen. Das Deaktivieren einer ganzen Item Family in Stream deaktiviert alle ihre Variationen in storekit; das erneute Aktivieren der Family jedoch nicht. Jede Variation wird einzeln wieder aktiviert, sobald Stream sie meldet. Nicht verfügbare Artikel folgen der Menü-Einstellung Unavailable Product Options (ausgegraut oder ausgeblendet), wie unter Verfügbarkeit & Snoozing beschrieben.

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Bestandszahlen

Sync Inventory auf der Seite Stream Integration (standardmäßig an) steuert, ob Bestandszahlen von Stream auf storekit-Artikel angewendet werden:

• Wenn Stream eine Bestandszahl für einen Artikel oder eine Variation sendet, aktiviert storekit Track Inventory für diesen Artikel und setzt den Bestand auf die Zahl. Der Artikel wird als nicht verfügbar angezeigt, wenn der Bestand null erreicht, wie bei jedem verfolgten Artikel.
• Wenn Stream die Zahl löscht (leere Zahl für den Artikel sendet), deaktiviert storekit Track Inventory für diesen Artikel und entfernt den gespeicherten Bestand.
• Aktualisierungen ohne Bestandszahl lassen den Bestand des Artikels unangetastet.

Bei deaktiviertem Sync Inventory werden Bestandszahlen von Stream ignoriert, Verfügbarkeitsaktualisierungen gelten jedoch weiterhin. Bitten Sie den storekit-Support, die Einstellung zu ändern.

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Store aus Stream pausieren

Stream kann einen Standort pausieren und wieder fortsetzen, und storekit spiegelt dies auf dem Store:

• Pause bis zu einer bestimmten Zeit — der Store wird bis zu diesem Zeitpunkt gesnoozt. Unter Stores zeigt der Store Reopens … mit der Wiederöffnungszeit und öffnet automatisch wieder.
• Pause ohne Endzeit — der Store wird offline geschaltet (Offline unter Stores), bis Stream ihn wieder aktiviert.
• Fortsetzen — der Store wird wieder online geschaltet und ein etwaiger Snooze aufgehoben.

Jede Änderung löst außerdem den Öffnen-/Schließen-Webhook des Stores aus (mit dem Grund Paused by Stream), sofern für den Account Webhooks aktiviert sind.

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Was Stream nicht tut

• Kein automatischer Snooze nach einer fehlgeschlagenen Bestellung. Ein Stream-Bestellfehler markiert die Bestellung als Failed (und sendet dem Store eine E-Mail, wenn Stream den Grund meldet), aber die enthaltenen Artikel bleiben verfügbar. Wenn ein Artikel wiederholt am POS fehlschlägt, deaktivieren Sie ihn in Stream.
• Keine E-Mails zur Bestellbereitschaft. storekit sendet keine E-Mail an den Store, wenn Stream einen Standort pausiert; die Änderung ist unter Stores sichtbar.

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Nächste Schritte