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Activez le retrait click-and-collect sur votre magasin storekit pour que les clients puissent passer des commandes à retirer sur place. Vous pouvez activer ou désactiver le retrait à tout moment depuis les paramètres de votre magasin. Le retrait est une case à cocher dans le groupe Fulfillment types de la page de paramètres Operations, aux côtés de Delivery. Le chemin complet est Stores → [votre magasin] → Settings → Operations → Fulfillment types.
Il n’existe pas d’entrée Fulfillment dans le menu des paramètres du magasin, ni de page distincte pour le point de retrait. Le retrait (Pickup) se configure sur Operations.

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Fonctionnement de l’activation du retrait

  • Le retrait apparaît comme une option de fulfillment au moment du paiement
  • Les clients peuvent choisir le retrait/collection avant de passer commande
  • Les commandes en retrait apparaissent dans votre tableau de bord des commandes storekit (icône de sac en papier)
  • La livraison peut rester activée séparément
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Ouvrir les paramètres du magasin

Depuis votre tableau de bord storekit, allez dans Stores, sélectionnez le magasin que vous souhaitez mettre à jour, puis ouvrez Settings.
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Aller dans Operations

Depuis le menu des paramètres, ouvrez Operations.
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Activer le retrait

Sous Fulfillment types — le premier groupe de la page Operations — cochez Pickup (« Offer pickup/collection orders »).Vous pouvez également décocher Pickup si vous souhaitez désactiver les commandes de retrait/collection pour ce magasin.
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Enregistrer les modifications

Cliquez sur Save pour appliquer la modification.

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Quand activer le retrait

Activez le retrait lorsque :
  • Vous souhaitez que les clients passent des commandes à retirer via votre magasin storekit
  • Le point de vente est prêt à préparer les commandes en retrait
  • Les clients peuvent venir chercher directement leurs commandes sur place
  • Vous avez configuré la bonne adresse (lieu de retrait) sous Stores → [votre magasin] → Settings → General

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Quand désactiver le retrait

Désactivez le retrait lorsque :
  • Le point de vente ne souhaite accepter que des commandes en livraison
  • Le retrait/collection est temporairement indisponible
  • Le point de vente est trop occupé pour gérer les commandes en retrait
  • La configuration du retrait (pré-commandes) est encore en cours
Le retrait contrôle uniquement la possibilité pour les clients de choisir le retrait avant de passer commande. Cela n’affecte pas l’activation de la livraison pour le même magasin.
Sur un magasin en dine-in, les cases à cocher Fulfillment types ne sont pas affichées. Si le magasin accepte des commandes en salle (order-and-pay), le groupe Fulfillment types n’est pas du tout affiché sur Operations, et Delivery Zones et Pre-Orders sont également absents du menu des paramètres. Il n’existe aucun réglage dans le tableau de bord permettant d’ajouter le retrait ou la livraison à un tel magasin — contactez le support storekit pour le faire modifier.

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