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Les réductions appliquées automatiquement s’activent lorsque la commande d’un client remplit les conditions configurées. Aucun code n’est nécessaire — la réduction apparaît dans le panier sans aucune action de la part du client.
Les réductions appliquées automatiquement nécessitent storekit+

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Fonctionnement

  1. Vous créez une réduction et activez la bascule Auto apply
  2. Tant que la réduction est active — activée, dans sa plage de dates, un jour et à une heure autorisés, et correspondant au type de commande — elle s’attache à chaque panier qui atteint le montant minimum. Si plusieurs réductions appliquées automatiquement se qualifient en même temps, une seule est attach\u00e9e — storekit choisit par type, pas par valeur (voir Buy X Get Y →)
  3. La valeur de la réduction est ensuite calculée à partir du panier. Les restrictions par catégorie et produit s’appliquent à ce moment-là, de sorte que seuls les articles éligibles sont remisés
S’attacher et calculer sont deux étapes distinctes, et cet ordre a son importance lorsque la réduction est limitée à une partie du menu — voir Réductions restreintes et paniers sans article éligible.

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Avantages

  • Économies sans friction — les clients n’ont pas besoin de trouver ou de mémoriser un code
  • Encourage des paniers plus grands — les clients voient le potentiel de réduction et ajoutent plus d’articles
  • Idéal pour les promotions ciblées — s’applique à des articles ou catégories spécifiques de manière fluide
  • Meilleure conversion — supprimer l’étape de saisie de code réduit la friction au moment du paiement

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Créer une réduction appliquée automatiquement

  1. Allez dans Marketing → Discounts dans la barre latérale
  2. Cliquez sur Create Discount
  3. Choisissez le Type (Percentage, Fixed ou Free delivery)
  4. Saisissez la Value
  5. Activez la bascule Auto apply
  6. Pour limiter la réduction à une partie du menu, cliquez sur Manage Restrictions sous Stores
  7. Configurez les restrictions supplémentaires
  8. Cliquez sur Create Discount

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Options de ciblage

La portée est définie par magasin sous Stores → Manage Restrictions → Restrict by :
Les limites de redemptions ne fonctionnent pas avec les réductions appliquées automatiquement. Si vous devez limiter le nombre d’utilisations d’une réduction, utilisez plutôt une réduction à base de code.

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Réductions restreintes et paniers sans article éligible

Une réduction restreinte appliquée automatiquement s’attache au panier dès qu’elle est active, que le panier contienne ou non l’un des articles qu’elle couvre. L’éligibilité s’applique lors du calcul de la valeur, pas lors du choix de la réduction, donc un panier sans article éligible reçoit une réduction d’une valeur de £0.00 plutôt que pas de réduction du tout. Exemple : une réduction Happy Hour est de 20 % sur la catégorie Cocktails, appliquée automatiquement, valable tous les jours à partir de 17h. Un client commande deux Margherita Pizzas à 18h et aucune boisson. La réduction s’attache à sa commande, aucun article n’est éligible et le total de la commande est inchangé. Ce que chaque partie voit pour cette commande : Le total de la commande est correct dans tous les cas — rien n’est déduit et le client paie le prix intégral de ses articles. La commande compte tout de même dans le total d’utilisation de la réduction. Dans All Orders, le filtre Discounted ne renvoie que les commandes où la réduction a diminué le total, donc une commande à £0.00 n’est pas comptée comme remisée.
Il n’existe pas de paramètre qui fait qu’une réduction appliquée automatiquement ne s’attache que lorsque le panier contient des articles éligibles, ni de moyen de masquer la ligne à valeur nulle au paiement. Si la réduction doit être invisible tant qu’elle ne s’applique pas réellement, utilisez plutôt une réduction à base de code : rien n’est affiché tant que le client n’a pas saisi le code.

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Combiner avec d’autres paramètres

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Appliquée automatiquement vs à base de code

Utilisez des réductions appliquées automatiquement pour les promotions que vous souhaitez faire bénéficier à tous les clients éligibles, et des codes de réduction pour les offres exclusives dont vous voulez contrôler la distribution.