Quand les commandes sont injectées
Les commandes sont envoyées à Toast au moment où vous les acceptez (et non au paiement). storekit passe la commande en syncing, l’envoie à Toast, et en cas de succès la marque Accepted et enregistre le numéro de ticket Toast. Les pré-commandes peuvent être mises en tampon pour arriver à Toast plus près du moment de traitement plutôt que plusieurs jours à l’avance.Dining Options
Toast exige une dining option sur chaque commande, vous mappez donc chaque méthode de traitement storekit à une dining option Toast sous Dining Options :- Default Dining Option
- Pickup Dining Option
- Delivery Dining Option
- In-Store Dining Option
- Curbside Dining Option
Centres de revenu
Sous Revenue Centers, définissez un Default Revenue Center et, en option, des Revenue Center Rules pour router les commandes vers différents centres de revenu. Cliquez sur Add Rule pour ajouter une règle. Chaque règle correspond à n’importe quelle combinaison de :- Fulfillment Method — l’un de Any, Delivery, Pickup, In-Store, Curbside
- Channel — l’un de Any, Web, PWA, App, Kiosk
- Service Area — une zone de service Toast (issue de votre plan de salle synchronisé)
Paiements, remises et frais
Tous ces éléments se trouvent sous Additional Settings :
storekit enregistre le paiement sur le ticket (montant et pourboire séparément). Les remises n’arrivent à Toast que si Check Discount est défini ; les service charges et frais de livraison n’arrivent à Toast que si la service charge correspondante est définie.
Où atterrissent les pourboires de commande
Par défaut, le pourboire est enregistré sur le paiement Toast comme pourboire, séparé du montant du paiement. Si vous préférez que le pourboire soit reporté comme service charge dans Toast, activez Send Order Tips as Service Charge : le pourboire est ajouté au montant de Service Charge sur le ticket, et le paiement est enregistré pour le total complet de la commande sans pourboire Toast.Ce paramètre s’applique uniquement aux commandes en ligne envoyées à Toast. Les pourboires payés via Pay at Table sont toujours enregistrés comme pourboires Toast. Lorsque le paramètre est activé, une commande sur place avec pourboire ouvre son propre ticket au lieu d’être ajoutée à un ticket ouvert (voir Add to Bill).
Notes de commande
Définissez un modèle de note de commande sous Additional Settings (le champ Order Note Template). storekit joint la note composée au premier article de la commande sur le ticket Toast comme une demande spéciale. Les notes par article ajoutées par le client sont attachées à leurs propres articles de la même manière.Ce que Toast reçoit
Chaque commande inclut le nom du client, son téléphone et son email, tous les articles avec leurs modificateurs (y compris les modificateurs imbriqués), la dining option, le centre de revenu (s’il est résolu), la remise sur le ticket et les service charges (si configurées), le pourboire, l’adresse de livraison (pour la livraison), les détails curbside (pour le curbside) et la table (pour le service sur place).Mises à jour de statut de commande
Toast renvoie des mises à jour de statut à storekit, qui se mappent sur votre statut de commande :Les mises à jour de statut nécessitent que Toast envoie les événements de statut de commande à storekit. Ceux-ci sont configurés lors de la mise en place de votre intégration.