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Vous pouvez temporairement empêcher votre boutique d’accepter de nouvelles commandes sans modifier vos horaires d’ouverture. C’est utile lorsque vous devez mettre en pause les opérations rapidement.

Comment mettre les commandes en pause

Depuis le tableau de bord de votre boutique, désactivez les commandes ou utilisez le bouton de pause. Votre boutique cessera immédiatement d’accepter de nouvelles commandes. Lorsque les commandes sont en pause, les clients qui visitent votre boutique voient un message indiquant qu’elle n’accepte pas de commandes actuellement.

Quand utiliser

Désactiver temporairement les commandes est utile pour :
  • Rush inattendu — la cuisine est débordée et doit rattraper
  • Manque de personnel — pas assez de membres d’équipe pour gérer les commandes entrantes
  • Problèmes de cuisine — problèmes d’équipement ou rupture d’approvisionnement
  • Événements spéciaux — fonctions privées ou périodes de maintenance

Reprendre les commandes

Lorsque vous êtes prêt à accepter de nouveau des commandes, réactivez les commandes depuis votre tableau de bord. Les commandes reprendront immédiatement.
Mettre les commandes en pause démarre immédiatement — ce n’est pas un moyen de planifier une fermeture pour une date future. Pour une date que vous connaissez déjà (un jour férié, un événement privé, une fermeture anticipée vendredi prochain), ajoutez une ligne datée sous les Horaires d’ouverture spéciaux, qui remplace vos horaires hebdomadaires pour cette date uniquement et laisse le reste de votre planning intact.

Voir aussi