Verkooprapporten: omzet, producten en besteltrends

De pagina Reports bundelt elk verkoop-, product-, operationeel en kortingsrapport op één plek. Elk rapport heeft een eigen tabblad, een winkelkiezer en een datumbereik, en kan worden afgedrukt of geëxporteerd als CSV.

Een rapport openen

Klik in de zijbalk op Analytics en vervolgens op Reports.
Klik op een rapporttegel. De pagina toont ze onder de kopjes Sales, Products & Categories, Operations, Discounts & Refunds en Feedback.
Gebruik de tabbladen bovenaan een rapport om tussen rapporten te wisselen zonder terug te gaan. All Reports brengt je terug naar de tegels.

Kies een of meer winkels in de winkelkiezer rechts. Elk verkooprapport accepteert meerdere winkels tegelijk, behalve Deliveries, dat één winkel toont omdat het de bezorgkaart van die winkel weergeeft.

Rapporten en wat ze tonen

De lijst met tabbladen ligt vast. Kolomnamen staan zoals ze in het dashboard verschijnen.

Tabblad	Paginatitel	Toont
Revenue	Sales over time	Een grafiek plus een tabel met Date, Orders, Gross Sales en Discounts per dag, met een Summary-rij
Revenue by Area	Sales by area	Table name, Orders en Revenue per tafel of servicegebied, voor dine-in-winkels
Z-Report	End of day report	Per dag: Total Transactions, Gross Revenue, Card Payments, Cash Payments, Tips, Service Charges, Average Value, Delivery Fees, Discounts, Quantity of Refunds en Total Refunds
Average Order Value	Average order value over time	Date, Gross sales, Orders en Average order value per dag
Day of Week	Orders by day of week	Orders en Gross Revenue voor elke Day of week
Time of Day	Sales by time of day	Orders en Gross Sales voor elk handelsuur
Products	Sales by product	Units sold en Revenue per Product, waarbij elke modifier-optie onder het product staat waarmee het is verkocht
Categories	Sales by categories	Units sold en Revenue per menu-Category
Deliveries	Delivery Revenue	Een Delivery Fees-grafiek en een heatmap van waar de bezorgbestellingen van de winkel naartoe gingen
Tips	Tips by day	Date en Tip Revenue
Discounts	Discounts summaries	Discount Code, Usage Count, Total Redeemed en Average Order Value per code
Discounted Orders	Discounted orders	Elke bestelling waarop een korting is gebruikt: Order Date, Code, Type, Customer, Order Number, Order Total en Discount Amount
Refunded Orders	Refunded orders	Elke volledig of gedeeltelijk terugbetaalde bestelling — zie Rapport terugbetaalde bestellingen
Batch Statistics	Order Batching Statistics	Orders per Batch, Number of Batches, Total Orders en % of Batches
Integration Errors	Integration Errors	Per dag: Items, Items Total, Orders, Order Total en Gratuity die getroffen zijn door POS- en integratiefouten
Failed Orders	Blocked Orders	Bestellingen die storekit heeft geblokkeerd: Date, Block reason, Order type, Total, Items en Customer
Store Snooze	Store Snooze Report	Elke keer dat een winkel op snooze is gezet: Store, Started, Ended, Duration, Reason, Ended By en User
Item Snooze	Item Snooze Report	Snoozes, Total Downtime en Avg Duration per Menu Item, met elke snooze eronder vermeld; filter op Source (All Sources, Manual, Deliverect, Lightspeed, Zonal)

Elk omzetcijfer in deze rapporten is bruto: wat de klant heeft betaald, inclusief BTW en vóór aftrek van kosten. Sales by product en Sales by categories hebben geen nettokolom. Netto-omzet (bruto minus betalings- en platformkosten) wordt alleen als dagtotaal gerapporteerd in de Daily Summary, en “Net” betekent nooit netto van BTW — zie Hoe BTW en belasting worden behandeld in rapporten.

Kiezen tussen Transactional en Operational rapportage

Naast het datumbereik biedt de Reporting-dropdown twee vaste opties:

Optie	Daggrens	Voorbestellingen worden geteld op
Transactional (standaard)	Middernacht	De datum waarop de bestelling is geplaatst en betaald
Operational	5:00 uur	De datum waarop de bestelling verschuldigd is, als het een voorbestelling is

Kies Operational als je na middernacht doorwerkt en vroege-ochtendbestellingen wilt groeperen met de dienst van de vorige dag, of als je voorbestellingen aanneemt en die wilt laten verschijnen op de dag dat je ze uitvoert. De instelling geldt voor het rapport dat je bekijkt; die wordt teruggezet naar Transactional wanneer je een ander rapport opent.

Afdrukken en exporteren

Elk rapport heeft Print- en Export-knoppen boven het datumbereik. Export downloadt de rapporttabel als CSV; de grafieken worden niet meegenomen. Er is geen geplande of e-mailexport in het dashboard.

Gerelateerd

Reports Overview — Volledige lijst met beschikbare rapporten
Fee Report & Daily Summary — Bekijk kosten en stem uitbetalingen af
Refunded Orders Report — Gedetailleerde weergave van alle terugbetalingen
Pre-Orders Product Report — Vraag naar voorbestellingen per product

​Een rapport openen

​Rapporten en wat ze tonen

​Kiezen tussen Transactional en Operational rapportage

​Afdrukken en exporteren

​Gerelateerd

Een rapport openen

Rapporten en wat ze tonen

Kiezen tussen Transactional en Operational rapportage

Afdrukken en exporteren

Gerelateerd