Je storekit-payout-bankrekening instellen en wijzigen

Je payout-bankrekening is waar storekit je geld naartoe stuurt. Deze gids legt uit hoe je je bankrekening instelt en wijzigt.

​

Je bankrekening instellen

Je bankrekening wordt ingesteld tijdens het onboardingproces voor storekit Payments. Je moet aanleveren: Voor UK-rekeningen:

• Naam rekeninghouder
• Sort code
• Rekeningnummer

Voor Europese rekeningen:

• Naam rekeninghouder
• IBAN
• BIC/SWIFT-code

Voor Amerikaanse rekeningen:

• Naam rekeninghouder
• Routing number
• Rekeningnummer

​

Vereisten voor de bankrekening

Je payout-bankrekening moet:

• Op naam staan van het bedrijf (voor ondernemingen) of de persoon (voor zzp’ers/sole traders)
• Inkomende betalingen accepteren
• Zich in een ondersteund land bevinden

​

Je bankrekening wijzigen

Om veiligheidsredenen kunnen wijzigingen aan de bankrekening niet direct in het dashboard worden gedaan. Om je payout-bankrekening te wijzigen:

1. Neem contact op met ons supportteam
2. Geef je storenaam en nieuwe bankrekeninggegevens door
3. Bevestig dat je bevoegd bent om deze wijziging te doen
4. Ons team verifieert en verwerkt het verzoek

Wijzigingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Je ontvangt een bevestiging zodra de update is voltooid.

​

Meerdere stores

Als je meerdere stores exploiteert, kun je voor elke store een andere payout-rekening instellen. Alle rekeningen moeten echter toebehoren aan dezelfde juridische entiteit die die store bezit.

​

Verificatie

Wanneer je een bankrekening toevoegt of wijzigt, moeten we deze mogelijk verifiëren. Dat kan het volgende omvatten:

• Bankafschrift — een recent afschrift waarop de naam van de rekeninghouder staat
• Instant verification — verbinden via de veilige login van je bank (waar beschikbaar)

Tijdens verificatie worden payouts gepauzeerd en verzamelen zich fondsen totdat de nieuwe rekening is bevestigd. Voor volledige details over verificatietiming, wat er met openstaande payouts gebeurt en hoe je je status controleert, zie Verificatietijdlijn.

​

Problemen oplossen

​

Payout mislukt

Als een payout mislukt, controleer dan of:

• Je bankrekeninggegevens correct zijn
• De rekening nog actief is en inkomende betalingen accepteert
• De naam van de rekeninghouder overeenkomt met je bedrijfs-/persoonlijke naam

​

Rekening geweigerd

Als je bankrekening tijdens de setup wordt geweigerd:

• Controleer of alle gegevens correct zijn ingevoerd
• Zorg dat de rekening op jouw naam staat (niet van derden)
• Probeer een andere rekening als je die hebt

Voor verdere hulp, neem contact op met support.