Skip to main content
Je payout-schema bepaalt hoe vaak fondsen naar je bankrekening worden overgemaakt. Deze gids legt het standaardschema en de beschikbare opties uit.

Standaardschema

Standaard worden payouts dagelijks op werkdagen gedaan met een T+2-settlementperiode. Dat betekent:
  • Fondsen van maandagorders worden op woensdag uitbetaald
  • Fondsen van dinsdagorders worden op donderdag uitbetaald
  • Fondsen van vrijdagorders worden de volgende dinsdag uitbetaald (weekend wordt overgeslagen)
T+2 betekent dat fondsen twee werkdagen na de transactiedatum worden uitbetaald. Dit is standaard voor kaartbetalingen en biedt tijd voor transactieverwerking en fraudecontroles.

Payout-tijd

Payouts worden op elke werkdag om 5:00 uur lokale tijd gestart. Afhankelijk van je bank arriveren fondsen doorgaans binnen enkele uren op je rekening.

Alternatieve schema’s

Als dagelijkse payouts niet bij je bedrijf passen, kun je een alternatief schema aanvragen:
Wekelijkse payouts worden doorgaans op maandag gedaan. Maandelijkse payouts worden doorgaans op de 1e werkdag van elke maand gedaan.

Een schemawijziging aanvragen

Om je payout-schema of payout-tijd te wijzigen, neem contact op met support. Vermeld daarbij:
  • Je storenaam
  • Voorkeursschema (dagelijks, wekelijks of maandelijks)
  • Voorkeurstijd voor payout (indien anders dan 5:00 uur)

Feestdagen

Payouts worden niet op feestdagen in je land verwerkt. Als een geplande payout op een feestdag valt, wordt hij op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Vertraagde payouts

Payouts kunnen worden vertraagd als:
  • Je accountverificatie niet volledig is
  • Je bankrekeninggegevens onjuist zijn
  • Er een negatief saldo is door refunds
  • Er aanvullende beoordeling nodig is voor grote transacties
Als je payout vertraagd is, controleer je je verificatiestatus in Store Settings > Payments of neem contact op met support.