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Für Dine-in muss storekit wissen, welcher Comtrex-Tisch jedem storekit-Tisch entspricht. Sie tragen die Tischnummer der Kasse in die POS ID des Tisches ein; storekit sendet sie dann als TableNumber des Checks bei jeder an diesem Tisch aufgegebenen Bestellung und verwendet sie, um den offenen Check des Tisches für Pay at Table zu finden.
Comtrex sendet seinen Grundriss nicht an storekit. Für Comtrex gibt es keinen Tisch-Import und kein Sync Floorplan – Sie erstellen Bereiche und Tische in storekit und geben die POS ID jedes Tisches selbst ein.

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Voraussetzungen

  • Comtrex verbunden und Integration Status aktiv
  • Ihr Store ist für Order und Pay at Table eingerichtet – siehe Dine-in-Setup
  • Die Liste der Tischnummern, wie sie an der Kasse konfiguriert sind (fragen Sie Zonal oder prüfen Sie an einer Kasse)

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Tische mit POS IDs anlegen

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Tischplan öffnen

Gehen Sie zu Stores → Ihr Store → Settings → Tables.
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Bereich hinzufügen

Klicken Sie auf + Add area und geben Sie einen Name ein – zum Beispiel Restaurant oder Terrasse. Bereiche dienen nur der Gruppierung in storekit; Comtrex sieht sie nicht.
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Tisch hinzufügen

Klicken Sie unter dem Bereich auf den + Add …-Button (er heißt + Add table, + Add seat und so weiter, entsprechend dem Tischdeskriptor, der auf derselben Tables-Seite gesetzt ist). Füllen Sie Name, Covers und POS ID aus. Für einen Comtrex-Store ist POS ID erforderlich – das Formular lässt sich ohne sie nicht speichern.+ Generate range erstellt einen nummerierten Tischlauf in einem Rutsch, setzt aber keine POS IDs – diese müssen Sie anschließend in der Grid-Ansicht (siehe unten) hinzufügen.
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Wiederholen oder importieren

Wiederholen Sie dies für jeden Tisch, oder klicken Sie auf Import, um eine Tabelle mit den Spalten Area Name, Table Name, Covers und POS ID hochzuladen.
Tische mit einer POS ID zeigen in der Accordion-Ansicht ein Badge im Stil POS: 12. Um eine POS ID später zu ändern, wechseln Sie in die Grid-Ansicht (der Icon-Button Grid view über dem Plan) und bearbeiten Sie dann die Spalte POS ID direkt – Änderungen werden gespeichert, sobald Sie die Zelle verlassen.
Die POS ID muss genau der Tischnummer entsprechen, wie die Kasse sie kennt. Ist sie falsch, werden Bestellungen trotzdem gesendet – die Kasse öffnet den Check entweder auf einem anderen Tisch oder lehnt ihn mit einem Tischfehler ab – und Pay at Table findet keine offene Rechnung für den Tisch.

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Was bei einer Bestellung an einem Tisch passiert

  1. Der Gast scannt den QR-Code des Tisches und bestellt.
  2. Wenn der Gast die Rechnung des Tisches bereits in storekit geöffnet hat (Pay at Table), werden die Artikel diesem Comtrex-Check hinzugefügt (siehe Pay at Table).
  3. Andernfalls sendet storekit einen neuen Check mit TableNumber gesetzt auf die POS ID des Tisches, der konfigurierten Sales Type Number und – je nach Cover Count – der Anzahl der Gäste.
  4. Der Check erscheint an der Kasse gegen diesen Tisch wie jede andere Bestellung.

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Cover Counts

Wenn Ihre Kasse Covers meldet, setzen Sie Cover Count in den Comtrex-Einstellungen auf Automatic (number of diners), damit die Antwort des Gastes auf „Wie viele Personen?” durchgereicht wird, oder auf Fixed value, um immer dieselbe Zahl zu senden. Siehe Bestellungen → Cover Count.

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Nächste Schritte

Pay at Table

Lassen Sie Gäste ihren Comtrex-Check vom Handy aus bezahlen

Dine-in-Setup

QR-Codes, Tischdeskriptoren und Dine-in-Bestellung