Verschachtelte Modifier: Einrichtung und POS-Unterstützung

Verschachtelte Modifier ermöglichen es Ihnen, zusätzliche Modifier-Gruppen nur dann anzuzeigen, wenn ein Kunde eine bestimmte Option auswählt. Das hält Ihr Menü übersichtlich und führt Kunden durch komplexe Anpassungsabläufe.

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Funktionsweise

Wenn ein Kunde eine Modifier-Option auswählt, an die verschachtelte Modifier angehängt sind, erscheinen darunter zusätzliche Modifier-Gruppen. Ändert er seine Auswahl, aktualisieren sich die verschachtelten Gruppen entsprechend. Beispiel: Build Your Burger

1. Kunde sieht „Wählen Sie Ihre Patty” mit Optionen: Rind, Hähnchen, Veggie
2. Kunde wählt „Rind”
3. Eine neue Modifier-Gruppe erscheint: „Wie hätten Sie sie gern gebraten?” mit Optionen: Rare, Medium, Well Done
4. Wechselt der Kunde zu „Veggie”, verschwindet die Bratstufen-Auswahl (nicht anwendbar)

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Häufige Anwendungsfälle

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Unterstützte Integrationen

Verschachtelte Modifier werden beim Synchronisieren von Menüs aus Folgendem unterstützt:

• Deliverect
• Stream
• Toast
• Zonal Aztec

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Verschachtelungstiefe

Wie viele Verschachtelungsebenen synchronisiert werden, hängt von der Integration ab.

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Kundenerlebnis

Verschachtelte Modifier bieten ein saubereres Checkout-Erlebnis:

• Kunden sehen nur relevante Optionen basierend auf ihrer Auswahl
• Reduziert Überforderung durch zu viele Optionen auf einmal
• Führt Kunden durch logische Anpassungsschritte
• Verhindert ungültige Kombinationen (z. B. Bratstufe für einen Veggie-Burger)

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Wie Auswahlen gehandhabt werden

Wenn sich eine Parent-Modifier-Auswahl ändert:

1. Alle verschachtelten Modifier-Gruppen für die vorherige Auswahl werden ausgeblendet
2. Auswahlen in diesen ausgeblendeten Gruppen werden zurückgesetzt
3. Neue verschachtelte Modifier-Gruppen für die aktuelle Auswahl erscheinen
4. Erforderliche verschachtelte Modifier müssen vor dem Checkout abgeschlossen werden

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Fehlerbehebung

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Verschachtelte Modifier erscheinen nicht

Wenn verschachtelte Modifier nicht angezeigt werden:

• Prüfen Sie, ob Ihr POS/Menü-System verschachtelte Modifier korrekt konfiguriert hat
• Prüfen Sie, ob das Menü kürzlich synchronisiert wurde
• Stellen Sie sicher, dass Sie eine unterstützte Integration nutzen (Deliverect, Stream, Toast oder Zonal Aztec)

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Falsche Modifier werden angezeigt

Wenn falsche verschachtelte Modifier erscheinen:

• Überprüfen Sie die Parent-Child-Beziehungen in Ihrem POS-System
• Synchronisieren Sie Ihr Menü nach Änderungen erneut
• Prüfen Sie, ob Modifier-Gruppen-IDs korrekt verknüpft sind

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich an den Support.