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Cyclone est un service de coursiers proposant de la livraison last-mile en Irlande. L’intégration storekit dispatche automatiquement les commandes vers Cyclone.

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Vue d’ensemble

  • Couverture : Irlande uniquement
  • Types de véhicules : vélos, scooters, voitures

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Configuration

  1. Contactez Cyclone pour créer un compte professionnel
  2. Récupérez vos identifiants API
  3. Dans storekit, allez dans Settings → Integrations → Delivery
  4. Sélectionnez Cyclone et saisissez vos identifiants
  5. Enregistrez les modifications
Make sure your account has valid billing / payment details before you start taking delivery orders. If billing details are missing or a payment fails, can refuse to create delivery jobs even though storekit accepts and charges the order — check this in your account first if an order is paid but no delivery appears, then contact support with the order so we can look into it and, where possible, arrange the delivery manually.

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Fonctionnement

  1. Le client passe une commande en livraison
  2. storekit envoie les détails de la commande à Cyclone
  3. Cyclone assigne un chauffeur et effectue la livraison

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Données de commande envoyées

Lorsqu’une commande est dispatchée, storekit envoie :

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Qui est responsable de la livraison

storekit transmet chaque commande en livraison à Cyclone, qui assigne et gère le chauffeur en charge de la collecte et de la livraison. Les retards de collecte, l’absence d’assignation d’un chauffeur ou les dommages en transit sont gérés par Cyclone, et non par storekit. Le support storekit peut ouvrir une réclamation ou une demande de remboursement auprès de Cyclone en votre nom, mais tout remboursement ou dédommagement reste soumis à leur approbation. Pour lancer la démarche, contactez le support.

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