Skip to main content
Connecter Comtrex associe un établissement storekit au serveur Comtrex d’un site. Vous saisissez l’adresse du serveur et le vendor ID, chargez les media types que la caisse renvoie, indiquez à storekit sur quels media enregistrer les pourboires, les remises et les paiements, puis activez l’intégration.

​
Prérequis

  • Une installation Comtrex EPOS avec l’interface Real Time Ordering (RTO) activée
  • L’adresse du serveur Comtrex (hôte ou IP, plus port s’il n’est pas 80) et le nom de vendor que Zonal a configuré pour storekit — demandez-les à votre account manager Zonal si vous ne les avez pas
  • Le serveur Comtrex joignable depuis internet, ou une route que Zonal a convenue avec storekit
  • L’intégration Comtrex activée sur votre compte storekit
Si Comtrex n’apparaît pas dans votre liste Integrations, l’intégration n’est pas encore activée sur votre compte — contactez le support storekit.

​
Connecter votre caisse

1

Ouvrir l'intégration Comtrex

Allez dans Stores → votre établissement → Settings → Integrations, puis sélectionnez Comtrex.
2

Renseigner les détails du serveur

Remplissez Server IP Address et Vendor ID. Saisissez l’adresse sans schéma — storekit ajoute http:// pour vous — et incluez le port si l’interface RTO n’est pas sur le port 80, par exemple 192.168.1.20:16700. Cliquez sur Save.
3

Charger les media types depuis la caisse

Cliquez sur Load from till. Le bouton reste désactivé — avec le message Save the connection details to load anything from the till. — tant que l’adresse et le vendor ID affichés à l’écran n’ont pas été enregistrés. storekit demande au serveur Comtrex sa liste de media ; en cas de succès, la ligne de statut affiche Connected — media types loaded from the till. et le bouton devient Reload. En cas d’échec, vérifiez l’adresse et que le serveur est joignable — voir Dépannage.
4

Associer les media de la caisse

Choisissez un Tip ID, un Discount ID et un Payment Type ID parmi les listes retournées par la caisse, et saisissez le Sales Type Number que les commandes en ligne doivent utiliser (voir ci-dessous).
5

Activer l'intégration

Activez Integration Status. Le libellé à côté indique Enabled - sending orders to Comtrex lorsque l’établissement est en production.
6

Enregistrer

Cliquez sur Save.
La section Connection de la page des paramètres Comtrex montrant Server IP Address, Vendor ID, la ligne de statut Connected avec un bouton Reload, et Integration Status activé

La section Connection après un Load from till réussi

Chaque établissement storekit se connecte à un seul serveur Comtrex. Pour les comptes multi-sites, répétez l’opération pour chaque établissement.
Un établissement ne peut avoir qu’une seule intégration POS activée. Si une autre POS est déjà activée sur l’établissement, activer Integration Status échoue avec This venue already has a POS integration. Please remove it before enabling Comtrex. — désactivez d’abord l’autre intégration.

​
Association des media

Comtrex enregistre les pourboires, les remises et les paiements sur des media types configurés sur la caisse. storekit doit savoir quel media utiliser pour chacun, alors créez-les d’abord sur la caisse (votre account manager Zonal peut le faire), puis cliquez sur Load from till et sélectionnez-les ici.
La section Media mapping avec Tip ID défini sur Gratuity #301, Discount ID défini sur Online Discount #410, Payment Type ID défini sur storekit #12, et Sales Type Number 3

Association des media — les options viennent directement de la caisse, affichées sous forme de nom et de numéro de media

Chaque menu déroulant de media dispose d’un lien Enter ID manually en dessous. Utilisez-le si le media type dont vous avez besoin ne figure pas dans la liste renvoyée par la caisse, ou si vous configurez avant que la caisse ne soit joignable.
Conservez Payment Type ID comme un media type storekit dédié sur la caisse plutôt que de réutiliser un media carte ou espèces. Cela simplifie considérablement le rapprochement de fin de journée entre les versements storekit et la caisse.

​
Autres paramètres de connexion

  • Integration Status — l’interrupteur principal. Lorsqu’il est désactivé, les paramètres sont conservés mais rien n’est envoyé à Comtrex, et le libellé indique Disabled - not sending orders to Comtrex. L’activer définit également le fournisseur POS de l’établissement sur Comtrex.
  • Reload — récupère à nouveau la liste des media depuis la caisse. Utilisez-le après que Zonal a ajouté un nouveau media type.
Integration Status est enregistré au moment où vous le basculez. Tout le reste sur la page — adresses, associations de media, gestion des commandes — ne prend effet qu’une fois que vous cliquez sur Save. Load from till et Reload n’enregistrent rien par eux-mêmes.

​
Étapes suivantes

Liaison du menu et synchronisation des prix

Attribuez à chaque produit et modificateur le numéro d’article de la caisse

Commandes

Choisissez ce qui est envoyé avec chaque commande