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Comtrex est la plateforme EPOS de Zonal. storekit communique directement avec le serveur Comtrex de votre site : il envoie les commandes en ligne sur la caisse sous forme de guest checks, lit le catalogue d’articles de la caisse pour que vous puissiez faire correspondre votre menu storekit, récupère les prix (et éventuellement les taux de TVA) depuis la caisse et — pour les établissements avec service sur place — lit les checks ouverts pour que les clients puissent régler leur addition depuis leur téléphone. Contrairement à Lightspeed ou Toast, Comtrex n’importe pas de menu dans storekit. Vous construisez le menu dans storekit et vous reliez chaque produit, modificateur et table à la caisse à l’aide d’un POS ID. Cette section est divisée en guides ciblés. Commencez par Connecter Comtrex, puis configurez les domaines dont vous avez besoin.

Connecter Comtrex

Renseignez l’adresse du serveur et le vendor ID, chargez les media types depuis la caisse et activez l’intégration

Liaison du menu et synchronisation des prix

Parcourez le catalogue de la caisse, renseignez les POS IDs et récupérez les prix depuis la caisse

Commandes

Ce que storekit envoie à la caisse, les sales types, les commandes planifiées, les notes, le nombre de couverts et les relances

Service sur place : tables

Attribuez à chaque table storekit le numéro de table de la caisse pour que les commandes arrivent sur le bon check

Pay at Table

Laissez les clients voir et régler leur check Comtrex ouvert depuis leur téléphone

Dépannage

Résolvez les problèmes de connexion, de liaison, de commandes et de pay-at-table

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Comment fonctionne la connexion

storekit se connecte à l’interface Comtrex Real Time Ordering du serveur Comtrex de votre site. Vous saisissez l’adresse du serveur dans Server IP Address et le nom de vendor que Zonal a configuré pour storekit dans Vendor ID ; storekit envoie ensuite chaque requête à http://<address>/v10/jrequest.cgi sur ce serveur. Il n’y a pas d’étape OAuth ni de compte cloud Zonal à autoriser — le serveur Comtrex doit simplement être joignable depuis storekit.
La liste Integrations dans les paramètres d'un établissement, avec Comtrex en tête de liste et un badge vert Connected

Comtrex dans la liste des Integrations, marqué Connected

Un établissement storekit se connecte à un seul serveur Comtrex. Pour les configurations multi-sites, connectez chaque établissement séparément.
L’intégration Comtrex n’est disponible que pour les comptes qui l’ont activée. Si vous ne voyez pas Comtrex dans votre liste Integrations, contactez le support storekit pour la faire activer.

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Comment les commandes circulent vers Comtrex

Les commandes sont envoyées dès qu’elles sont passées — vous n’avez pas besoin de les accepter au préalable. Si un client a ouvert son addition de table dans storekit et commande à nouveau, les articles sont ajoutés à ce check plutôt que d’en ouvrir un nouveau.

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Fonctionnalités prises en charge

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Guides associés

Vue d'ensemble des intégrations POS

Comparez Comtrex avec les autres intégrations POS de storekit

Injection de commande

Comment fonctionne l’injection de commande selon les fournisseurs POS

Mapping PLU

Comment storekit associe les produits aux identifiants POS

Pay at Table

Comment fonctionne le pay-at-table pour les clients et le personnel