Skip to main content
Stream est une plateforme middleware qui s’intercale entre storekit et votre POS. Une fois un établissement connecté, Stream publie son menu dans storekit, storekit envoie les commandes en ligne à Stream, et Stream renvoie l’information lorsque la commande est acceptée, mise à jour, annulée ou échoue. Stream indique également à storekit quand des articles deviennent disponibles ou indisponibles et quand un établissement est mis en pause. Contrairement aux intégrations POS directes de storekit, la connexion se met en place côté Stream : storekit y est enregistré en tant que delivery service provider (DSP). Votre boutique storekit continue de se comporter comme n’importe quelle boutique connectée à un POS : le menu est géré dans Stream, et les commandes sont mises en file d’attente vers Stream dès qu’elles sont passées. Cette section est répartie en guides thématiques. Commencez par Connecter Stream, puis consultez les domaines qui vous intéressent.

Connecter Stream

Autorisez Stream sur votre compte storekit et associez un établissement à une boutique

Synchronisation du menu

Comment Stream publie les menus dans storekit et ce qui est importé

Commandes

Comment les commandes parviennent à Stream, la mise en tampon, les notes de commande, les annulations et les échecs

Stock et disponibilité

Disponibilité des articles, stocks et mise en pause de la boutique depuis Stream

Sur place

Comment les commandes à table sont envoyées à Stream

Dépannage

Résoudre les problèmes de connexion, de menu, de commande et de disponibilité

​
Fonctionnement de la connexion

Stream se connecte à storekit via OAuth. Depuis Stream, vous choisissez storekit comme canal et êtes redirigé vers storekit pour vous connecter. Sur l’écran de consentement (Stream wants access to your storekit account.), vous accordez soit Access all available venues, soit sélectionnez les boutiques que Stream peut voir, puis cliquez sur Allow. De retour dans Stream, les boutiques storekit apparaissent comme des locations que vous pouvez connecter ; en en connectant une, vous définissez Stream comme fournisseur POS de cette boutique. Une boutique ne peut avoir qu’un seul fournisseur POS ; une boutique connectée à Stream ne peut donc pas être également connectée à une autre intégration POS.
La page des paramètres de Stream dans le dashboard storekit (Stream Integration) n’est visible que par le personnel storekit. Les marchands gèrent le menu et l’état de l’établissement dans Stream, et demandent au support storekit de modifier les paramètres côté storekit décrits dans ces guides.

​
Comment les commandes parviennent à Stream

Les commandes sont mises en file d’attente dès leur passation : vous n’avez pas à les accepter au préalable. Les précommandes peuvent être retenues jusqu’à un moment plus proche de l’heure d’exécution grâce à Buffer Orders.

​
Fonctionnalités prises en charge

​
Guides associés

Vue d'ensemble des intégrations POS

Comparez Stream avec les autres intégrations POS de storekit

Injection de commandes

Fonctionnement de l’injection de commandes selon les fournisseurs POS

Synchronisation du menu POS

Comportement général et limites de la synchronisation du menu

Disponibilité et mise en sommeil

Comment la disponibilité gérée par le POS s’affiche dans storekit