Skip to main content
Wanneer een klant om een VAT-bon (ook wel VAT-factuur genoemd) voor een specifieke bestelling vraagt, kun je er zelf een genereren en downloaden vanaf de detailpagina van de bestelling. De factuur is een pdf die is opgebouwd uit die ene bestelling.
Deze pagina gaat over bonnen voor klantbestellingen. Als je op zoek bent naar je eigen maandelijkse storekit software-/abonnementsfactuur, is dat een ander document en kan het niet vanuit het dashboard worden gedownload — zie Software- en abonnementsfacturen.

​
Een factuur downloaden

1

Open de bestelling

Ga naar Orders en open de bestelling waarvoor je een factuur nodig hebt — bijvoorbeeld door onder All Orders naar de bestelcode te zoeken.
2

Open More actions

Selecteer op de bestellingsdetailpagina More actions (rechtsboven) om het dropdownmenu te openen.
3

Selecteer Invoice

Kies Invoice. De pdf wordt naar je apparaat gedownload als Order_#<CODE>_invoice.pdf, waarbij <CODE> de code van de bestelling is.
De factuur wordt alleen naar je apparaat gedownload. storekit stuurt deze niet automatisch naar de klant — zodra je de pdf hebt, stuur je deze zelf naar hen (bijvoorbeeld als antwoord in dezelfde e-mail- of chatthread).

​
Wat de factuur bevat

De pdf wordt gegenereerd op basis van de bestelling en bevat:
  • Je winkelnaam en logo
  • Een bonreferentie (het ID van de bestelling) en de datum van de bestelling
  • Klantgegevens die op de bestelling zijn vastgelegd — naam, e-mailadres en telefoonnummer, plus de bedrijfsnaam, PO-nummer en klant-VAT-nummer indien opgegeven
  • Het adres van je winkel en het VAT-/belastingnummer
  • Een regelspecificatie van de bestelde items, inclusief eventuele korting, fooi, servicetoeslag en bezorgkosten
  • Een VAT-totaalregel en het besteltotaal
Op bezorgbestellingen wordt de VAT-regel berekend op basis van het bezorgingsbelastingtarief per item in plaats van het standaardtarief, en voor UK-winkels omvat het ook VAT op de bezorgkosten. Als een bezorgingfactuur minder VAT toont dan je verwacht, ontbreken waarschijnlijk de bezorgingsbelastingtarieven op die producten.

​
Vereisten

Om de Invoice-actie te laten werken — en de bon de juiste VAT te laten tonen — moet het volgende in orde zijn voordat je downloadt.

​
Elk item moet een belastingtarief hebben

Een factuur kan pas worden gegenereerd zodra elk item op de bestelling een belastingtarief heeft ingesteld. Als een item geen belastingtarief heeft, toont het selecteren van Invoice dit bericht en wordt er geen pdf geproduceerd:
This order can’t be invoiced yet. Please add tax rates to the products in this order — invoices will be available once every item has a tax rate set.
Belastingtarieven worden op de bestelling vastgelegd op het moment dat deze wordt geplaatst, dus dit heeft invloed op bestellingen die zijn aangenomen voordat de producten belastingtarieven hadden geconfigureerd — een tarief nu instellen geldt alleen voor toekomstige bestellingen en maakt een bestaande bestelling niet factureerbaar. Waar de item-belastingtarieven vandaan komen, hangt af van hoe je menu wordt beheerd:
  • POS-beheerde menu’s — belastingtarieven worden geïmporteerd vanuit je POS tijdens een menusynchronisatie (Lightspeed K-Series, Deliverect, PointOne, Toast, Tissl en andere sturen ze mee). Als ze ontbreken, corrigeer je de belastingtarieven in je POS en synchroniseer je het menu opnieuw.
  • Menu’s beheerd in storekit — het veld belastingtarief per product is niet beschikbaar in de standaard product editor, dus neem contact op met support en het team kan de belastingtarieven voor je instellen op je producten.
Hoe dan ook: als je een factuur nodig hebt voor een bestelling die al is geplaatst zonder belastingtarieven, neem dan contact op met support.

​
Het VAT-/belastingnummer van je winkel moet zijn ingesteld

Het VAT-/belastingnummer dat op de factuur wordt afgedrukt, komt uit je winkelinstellingen. Als het leeg is, wordt de factuur nog steeds gegenereerd, maar zal dat veld leeg zijn, dus stel het in voordat je VAT-bonnen uitgeeft. Om het in te stellen, ga je naar Stores → [jouw winkel] → Settings → General en vul je in de sectie Legal het veld VAT / Tax ID in (bijv. GB123456789). Deze waarde wordt op klantbonnen en facturen weergegeven als je fiscale identifier.

​
VAT-gegevens van klanten verzamelen

Als je klanten bedrijven zijn die hun eigen VAT-nummer en bedrijfsnaam op de factuur nodig hebben, schakel je die afrekenvelden in via Stores → [jouw winkel] → Settings → Operations, in de sectie Checkout fields. Zet VAT Number (en Company name) op enabled of required voor de fulfilmentmethoden die je wilt, en sla dan op. Zodra ze zijn verzameld, verschijnen ze op de factuur als Customer VAT Number en naast de klantgegevens.

​
Gerelateerd

Gerelateerde onderwerpen

storekit-betaallinks maken en delenSoftware- en abonnementsfacturenStore-adresAudit logGastgegevens verzamelen