Bestellevenscyclus
Elke bestelling doorloopt een reeks statussen:Wat er in een bestelling zit
Elke bestelling bevat:- Klantgegevens - Naam, e-mail, telefoon (op basis van je afrekeninstellingen)
- Fulfilmentmethode - Afhalen, Bezorgen, Dine-in of Catering
- Items - Producten met modificatoren en speciale instructies
- Timing - ASAP of geplande datum/tijd
- Betaling - Bedrag, methode en status
- Bezorgadres - Voor bezorgbestellingen
- Tafel - Voor dine-in-bestellingen
Besteltypes per fulfilment
Bestellingen gedragen zich anders afhankelijk van de fulfilmentmethode:Bestellingen ontvangen
Bestellingen verschijnen direct in je dashboard wanneer ze worden geplaatst. Je kunt ook meldingen ontvangen via:- Dashboard - Live orderfeed met audiowaarschuwingen
- E-mail - Bestelmelding naar je geconfigureerde e-mailadres
- Printen - Automatisch printen van bonnen op verbonden printers
- POS - Bestellingen rechtstreeks naar je point-of-sale-systeem gestuurd
Bestellingen beheren
Live bestellingen beheren
Verwerk inkomende bestellingen in realtime
Bestellingen archiveren
Houd je dashboard georganiseerd
Bestellen uitschakelen
Pauzeer tijdelijk je winkel
Bestelcodes
Elke bestelling heeft een willekeurige bestelcode (bijv. “A1B2”) die aan klanten wordt getoond. Gebruik deze om:- Bestellingen te identificeren bij het afhalen
- Bezorgingsoverdrachten te verifiëren
- Te verwijzen naar bestellingen in klantcommunicatie
Gerelateerd
- Direct printen - Bestelbonnen automatisch printen
- Fulfilmentinstellingen - Configureer hoe bestellingen worden uitgevoerd