Modificatori nidificati storekit: setup e supporto POS

I modificatori nidificati ti consentono di mostrare gruppi di modificatori aggiuntivi solo quando un cliente seleziona un’opzione specifica. Questo mantiene il tuo menu pulito e guida i clienti attraverso flussi di personalizzazione complessi.

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Come funziona

Quando un cliente seleziona un’opzione modificatore che ha modificatori nidificati collegati, appaiono gruppi di modificatori aggiuntivi sotto. Se cambiano la loro selezione, i gruppi nidificati si aggiornano di conseguenza. Esempio: Costruisci il tuo burger

1. Il cliente vede “Scegli la tua polpetta” con le opzioni: Manzo, Pollo, Vegetariano
2. Il cliente seleziona “Manzo”
3. Appare un nuovo gruppo modificatore: “Come lo vuoi cotto?” con le opzioni: Al sangue, Medio, Ben cotto
4. Se il cliente cambia in “Vegetariano”, la preferenza di cottura scompare (non applicabile)

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Casi d’uso comuni

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Integrazioni supportate

I modificatori nidificati sono supportati durante la sincronizzazione dei menu da:

• Deliverect
• Stream
• Toast
• Zonal Aztec

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Profondità di nidificazione

Quanti livelli di nidificazione vengono sincronizzati dipende dall’integrazione.

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Esperienza del cliente

I modificatori nidificati offrono un’esperienza di checkout più pulita:

• I clienti vedono solo le opzioni rilevanti in base alle loro selezioni
• Riduce il sovraccarico da troppe scelte in una volta
• Guida i clienti attraverso passaggi logici di personalizzazione
• Impedisce combinazioni non valide (es. preferenza di cottura per un burger vegetariano)

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Come vengono gestite le selezioni

Quando cambia una selezione di modificatore padre:

1. Qualsiasi gruppo modificatore nidificato per la selezione precedente viene nascosto
2. Le selezioni in quei gruppi nascosti vengono cancellate
3. Nuovi gruppi modificatori nidificati per la selezione corrente appaiono
4. I modificatori nidificati obbligatori devono essere completati prima del checkout

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Risoluzione dei problemi

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I modificatori nidificati non appaiono

Se i modificatori nidificati non appaiono:

• Verifica che il tuo sistema POS/menu abbia i modificatori nidificati configurati correttamente
• Controlla che il menu si sia sincronizzato di recente
• Assicurati di utilizzare un’integrazione supportata (Deliverect, Stream, Toast o Zonal Aztec)

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Modificatori sbagliati mostrati

Se appaiono modificatori nidificati non corretti:

• Rivedi le relazioni padre-figlio nel tuo sistema POS
• Ri-sincronizza il tuo menu dopo aver apportato modifiche
• Controlla che gli ID dei gruppi modificatori siano collegati correttamente

Per ulteriore assistenza, contatta il supporto.